隨著國慶節一天天臨近,不少旅遊發燒友已經蠢蠢欲動,開始打點行裝,準備出行了。可是,想起“五一”出遊時,處處人滿為患、交通擁擠、住宿緊張的混亂場面,大多數人仍然心有餘悸,生怕會乘興出遊,敗興而歸。經歷了“五一”轟轟烈烈的火爆場面之後,怎樣才能享受一個輕鬆、愉快的“十一”假期,做個開開心心的出遊人?以下有幾點建議供參考。
假日旅遊要自在,選好線路是關鍵。
“十一”是難得的長假,人們蜂擁出遊,國內各常規熱線遊人如織、擁擠不堪。在這樣的旺季,若懂得避熱就冷,選擇內蒙草原、邊疆大漠、山西懸空寺等溫冷線路,便可輕輕鬆鬆享受海闊天空的怡人假期。每逢旅遊旺季,人們往往捨近求遠。明智的旅遊者不妨考慮一下物美價廉的省內遊等短線,旅遊就在家門口,也不失為一種舒心省錢的選擇。對於假期較多的朋友,避開旅遊高峰期,可謂是明智之舉。在節前節後出遊,可以盡享淡季旅遊價格平、景色靚、不擁擠等好處,真是自在又省錢。
因人因事而宜,選擇出旅遊方式。
出遊方式多種多樣,出遊前可根據自己的年齡、身體狀況、經濟實力、以及出遊目的等,選擇適當的旅遊方式。比如,以采風為主的文藝工作者或年事已高的老人,除可參加旅行社組織的旅行團外,也可選擇自助旅遊形式,只委託旅行社代辦住宿和機票,其餘項目則由自己安排。至於那種線路長、景點多、時間安排較緊的團體旅遊方式,則更適合身體強壯的旅遊者去“過把癮”。
必要的知識準備。
過去人們外出旅遊往往單是遊山玩水,自20世紀80年代以來,除度假、消遣、休閒外,人們還希望通過旅遊活動達到領略異國、異地文化和文明,擴大閱歷、增長知識、獲取資訊等目的,旅遊活動往往與科學技術、社會經濟、歷史考古、人文地理、環境保護、探險考察等領域緊密聯繫在一起。因此旅客遊覽某地之前最好先“紙上談兵”,查閱相關資料,對自己欲了解的情況有個初步的認識,然後行程中再親自考察,必定會大有裨益。
選旅行社要多個心眼。
旅行社作為旅遊者的橋梁,是一個專門為旅遊者提供服務的仲介機構,那麼如何選擇信譽和服務有保障的旅行社呢?一是出境遊一定要找有經營出國遊資格的國際社,境內遊可選擇國內社。二是選擇有特色的旅行社,一些有實力的旅行社會經常推出一些獨特和新的線路。三是不要單純地選報價最低的旅行社洽談,在辦手續時要對旅行社的資格進行認證,看它是否“四證”齊全(旅遊經營許可證、質保金交納證明、旅遊保險投保證書、營業執照),辦理程式是否規範。
旅遊消費者要注意保護自己的權益。
到旅行社報名時所買到的只是一紙約定,服務是隨後提供給消費者的。所以,消費者在參加旅行社組織的旅遊時,要完備各種手續,應仔細閱讀旅行社的遊客須知,簽訂正式的協議書,對旅遊行程、價格、違約責任作明確約定,並附有相應的條件、標準的明細説明。這些都是保護自己權益的重要依據,消費者認為自己權益受到侵害時,通常的解決方式是:當事人雙方協商解決;通過上級主管部門、旅遊局質檢所、消協等部門調解或裁決;或通過司法部門解決。
簽訂合同乃重中之重。
根據旅遊是先交錢、後上路的消費特點,旅遊合同自然成為旅遊者的護身符。旅遊者與旅行社發生糾紛時,儘管有其他的事實認證,但旅遊管理部門進行裁定、給“説法”的重要依據仍然是合同。因此,您出行前一定要與旅行社簽訂合同。在合同中要明確遊覽景點數目、導遊服務標準、旅行社應承擔的責任義務。在以後的旅行中,雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事,像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等,您要將其違約事實和造成的後果真實記錄下來,以便今後向有關部門投訴。當然,您如果暫時離團、返回等也要事先通報旅行社,並最好達成書面協議,以防旅行社的反投訴。
自己組團。
如果您在出遊前,千思萬想仍感到沒有好的團體和線路時,不妨可以嘗試自己組團遊,邀一些好友親朋結伴出行。組團後,先選定旅行線路,然後,選定中途要遊的景點,找一些熟人聯繫好賓館。這一切就緒後,再在當地租好汽車,則可乘車輕鬆出遊。這樣一來,既無行之困擾,又能在中途停靠遊歷多個景點,即使一時找不到賓館留宿,也可以在自己車上“住”上一宿。至於食品可在出發前準備一些方便食品帶在車上,食也無憂了。
《生活時報》2001年9月10日