最近,市場上日本六日全景團的價格有了一些變化。原本各旅行社之間基本保持一致的7800元市場價格中,卻報出了6280元的特價。旅行社之間的競爭本已趨於白熱化,相似的線路行程前後價格本是相差無幾。但沒包含迪斯尼樂園的特價團與常規團相比,在價格上何以差異千元以上?
國航近期特別向個別旅行社內部推出了特價機票促銷活動,作為獎勵對日航貢獻較大的旅行社。優惠時間截止到3月10日。但只限于旅行社內部人員及旅行社的家屬。
國航的初衷是好的,得到優惠政策的旅行社如果按照雙方協議操作,應該是件皆大歡喜的事件。但拿著給旅行社內部的優惠價格到外部市場去銷售,就有了不正當競爭之嫌,而且對正規操作的旅行社是一次衝擊,導致的是市場價格的混亂,同時也誤導了消費者。
國航對市場上有旅行社打出日本線特價團的情況不予置信。國航負責日本線組團的高小姐強調,他們的優惠價格只限于旅行社內部人員與家屬。因優惠時間短,所以只與極個別旅行社達成了協議,享受特價優惠價格的旅行社當時都有承諾只對內推進。如果真發現有借機將此特價推向市場,收攬遊客作為行業內部人員來組團時,一定認真核查、追究責任。
評議:
旅遊市場的規範需要大家一起來維持。愈是競爭激烈,愈是要體現公平、合理性。在旅行社呼喚旅遊者要理性的同時,旅行社自己首先要有理性。不然,“犯規”導致的最後結果受傷的還是旅行社自己。“價格仗”儘管是現階段想躲卻躲不開的問題,但隨著人們生活水準的提高,較高端産品的個性遊、特色遊也正在逐漸走出空間。各家旅行社不妨提前做好準備,在個性化特色旅遊産品開發上先下手為強! (宋艷青)
《新京報》 2004年2月16日