今天你買了電子客票嗎？在資訊化的炫時代，正有越來越多的人嘗試以無紙化的電子客票開始新一代“飛行生活”。從今天開始，旅客只要用VISA卡和銀聯卡就可以在全球任何地方、任何地點上網購買中國南方航空公司的機票，電腦系統將自動分配給旅客一個票號，旅客只需攜帶身份證，在飛機起飛前半小時到達機場領取登記牌即可搭乘飛機。南航由此成為國內首家在全球同步推出中英文電子客票的航空公司。

昨天，國航有關人士告訴記者，繼北京、上海之後，國航的電子客票業務已悄悄登陸廣州市場。此前東航已在9月8日，開通始發上海虹橋、浦東兩大機場的所有國內航線的電子機票業務。

到目前為止，國航、南航和東航三大航空公司已全部推出電子機票業務。其他如海航、深航和上航等航空公司的電子客票也正在緊鑼密鼓操作之中。

據了解，隨著旅客出行人數增多，簡化手續的電子客票已逐步得到旅客認同。由於電腦系統可以通過身份證識別旅客身份，因此旅客完全省去了遺忘、丟失或反覆尋找機票等麻煩。

對於航空公司而言，電子客票幾乎沒有多少成本支出，不僅可減少航空公司在銷售環節的投入，還省去了建立機票銷售網點的大額投資。國航有關負責人給記者算了一筆賬，僅印紙票一項可削減上百萬元的費用。航空公司當然願意力推電子客票業務。

南航新聞宣傳部部長唐勇向記者透露，自2000年3月首次推出電子客票以來，南航已開通北京、廣州、深圳、上海、成都等38個城市的電子客票的銷售系統。特別是今年8月，航空市場出現井噴，僅8月15日至21日一週內，南航就賣出了4000萬元電子客票。去年，南航電子客票業務銷售額為6億元，今年前八個月電子客票業務銷售額仍然達到了3.2億元。

記者了解到，幾年前電子客票剛剛推出時，曾因不能做報銷憑證備受冷落。如今，國航、南航和東航紛紛表示，電子客票同時具有報銷功能。南航表示，一旦旅客憑電子客票無法報銷，將出具常規機票憑證以解“報銷無果”之急。更重要的是，電子客票同樣可以享受明折明扣。有消息透露，國航已經先期推出針對商務人士的七折以上電子機票。也許過不了多久，刷卡買機票將是你周圍“炫”一族的平常行為。（記者/楊青）

《北京青年報》2003年9月22日