從９月８日起，在上海虹橋、浦東兩大機場的東航國內航線登機的旅客可以使用電子客票一票登機，這是中國首次啟用完全替代機票和登机證的電子客票。

中國東方航空股份有限公司推出的這種電子客票集旅客購票、辦理手續、安全檢查、登上飛機、報銷憑證為一體。電子客票具有紙質機票的全部功能，可以執行出票、作廢、退票、換開、報銷等功能。

據介紹，旅客可以通過東航的售票處和東航網上預訂機票，並通過支付現金或銀行卡購得機票後，系統就會自動生成一張印有ＥＴ序列號、常旅客號、飛機票價、並首次採用中文旅客姓名和中文目的地機場的電子數據記錄卡，旅客可以獲得網站或售票處反饋的一張行程單。東航電子客票數據系統直接與上海兩大機場的出境系統相連，此後，旅客只要在飛機起飛前１小時，憑身份證即可完成登機的一切手續。

據悉，東航將在北京、廣州、武漢等地推廣電子客票，並逐步在全國各地機場的國內航線普及。（馮亦珍、張明）

    新華網 2003年9月9日