2年的經營時間,近300名的會員,每位繳納2萬元至5萬元的入會費……左先生怎麼也想不到,具有如此雄厚之資金、辦公地曾設在金茂大廈及威斯汀太平洋大酒店等超豪華場所的金旅運通(上海)度假諮詢有限公司,竟然會在一夜過後銷聲匿跡。
今年6月2日,當一早上班的員工和前往公司接受“分時度假”理念灌輸的會員們再次來到金旅運通門口時,卻發覺迎接他們的是緊閉的大門。眾人當即撥打老闆高茂林的手機,不通。在他們再三詢問有關部門後,才意外得知,高茂林卷走了近千萬元預付金神秘“失蹤”了。
如今,屢遭消費者投訴的金旅運通陷入了無盡的官司之中,部分知情會員則在大呼上當後紛紛向當地公安部門報案,而對於受害者之一左先生來説,他希望能以自己的遭遇來提醒那些仍在繼續匯款的人,停止受騙上當的行為。
電話聯繫:騙錢的開端
今年年初,左先生接到一位自稱上海金旅運通公司業務員小姐的來電。通話中,這位小姐告訴他,由於他曾在地鐵口接受過公司員工提出的市場調查,而從這份調查表中他們得知,他是個愛好旅遊的人。作為全球最大的“分時度假”交換公司RIC的成員之一,他們恰能為左先生提供優惠旅遊的方式。
一番七折八彎的談話之後,懵懵懂懂的左先生雖然已記不起自己是否真的接收過類似的市場調查,但最終還是答應對方,將另選時間就此事具體商談。
於是,今年1月某個晚上的6點整,左先生按約來到浦東世界廣場,“拜訪”金旅運通公司。象徵性地核對身份之後,他被一位業務員模樣的小姐領入了一個人氣頗旺的房間。剛一坐下,對方小姐便開始將公司的背景及“分時度假”的概念一點點闡述開來。期間,左先生與身邊的人一起,在公司的安排下觀看了一段相關內容的VCD。
終身優惠:致命的誘惑
大約兩個小時之後,雙方的話題終於切到左先生的要害。據這位業務員小姐介紹,只要他能繳納一定的費用,成為他們的會員之後,便可享受優惠服務。比如,他每隔一年,可自主選擇空閒時間,前往金旅運通指定的五星級會員酒店,進行為期一個星期的免住宿費旅遊。更重要的在於,這項優惠終身有效。
天下竟有如此便宜之事?左先生有點動心了,這一點,很快被對方察覺。就在他猶豫不決時,一旁被公司人員稱為新加坡經理的人走了過來,與業務員一起,給他打了一針催化劑:按理需要3萬多元的入會費,如果他能一次性支付,便可享受只需繳納2萬元的實價優惠。
當晚9點多,在金旅運通放在面前的一份合同書上,左先生再也無法抵擋“終身優惠”的誘惑,落筆簽下了字,又當場在POS機上按要求劃去了2萬元。
絢麗外表:陷阱的掩飾
回到家,一路被冷風吹得有點清醒的左先生似乎感到有些不對勁,但由於太累,加之平日工作十分繁忙,心中的疑問被無限期地挂了起來。
終於,當6月2日這天來臨,金旅運通突然“倒閉”,連老闆也不知去向的資訊公之於世時,他徹底醒悟過來,但自己的錢已如石沉大海了。
在接受記者採訪時,左先生表示,雖然現在再仔細回想一下,如此就將2萬元出手的確有點魯莽,但由於金旅運通的外表十分“絢麗”,還是促使了他作出最後決定。
“你想,像金茂大廈這種可説是上海最頂級的商務樓,每平方米的日租金就高達0.9-1.5美元。若能在這種地方辦公,公司的實力肯定不俗。更何況,當時金旅運通公司的辦公場所,除了金茂之外,在世界廣場及威斯汀太平洋大酒店等高檔場所也有分佈。”他承認,如此之豪華的硬體設施,再加上看似正規的服務程式,使自己的頭腦産生了暫時的“發熱”。此外,金旅運通對外宣稱,公司是由英國哈金森信託公司作擔保,在國內則有長城信託作擔保的一説,更加強了其對金旅運通的信任感。
攻心為上:砍價的代價
被金旅運通“相中”的幸運消費者具有一個共同點,那就是在接受市場問卷調查時都將自己的月收入填在了“5000元以上”這一檔。應該説,具有如此之工資,能拿出幾萬元成為金旅運通VIP會員的人大多是高級知識分子。然而,能讓這些自我保護意識相對較強的人主動將口袋中的錢乖乖地交出,這可説是金旅運通成功吸納“預付款”的法寶之一。
記者在採訪中發現,金旅運通在接待每一位新會員時,都會事先進行長達三四個小時的理念灌輸,整個過程幾乎毫無間斷。由於精神高度集中的關係,幾乎無人能在此過程中作理性的思考,以至於最後與對方“砍價”的時候,往往每位會員都是在迷迷糊糊中作出決定。
此外,為迎合消費者普遍存在的“貪小便宜”心理,金旅運通其實也下了一番苦心。一位會員告訴記者,當他與金旅運通公司的經理們和業務員進行了一番的瘋狂砍價之後,雙方終於在總價28800元、優惠2800元、首付8000元、餘下一年內付清以及有效期為永久的條件下達成意見一致。當時,經理們似乎挺為難,堅持説這種條件只有總監批准才可以。但一會過後,經理們還是回頭告訴説“總監批准了”這個好消息。
“聽到這種消息時,我當然很開心,以為撿了個便宜,但沒想到,事後我詢問了其他會員後,發現他們的情況簡直與我的一模一樣。”這位會員最終發覺,金旅運通所“擁有”的近千萬元資金,基本都是公司與會員進行“心理戰”之後的戰利品。
神秘消失:觸法的疑點
今年6月1日,在很多人看來還是非常正常的一天,高茂林也像以往一樣處理著金旅運通裏大大小小的事情。然而,細心的人會發現,就在一個星期前,高茂林已經把電腦賣掉了。
翌日,高茂林與公司大部分資産一起“蒸發”。此後,金旅運通停業,原來的員工們也各謀新途,一個曾吸引了無數人眼球的公司就此正式宣告消失。
對此,人們不禁要問,這一切是不是高茂林早就策劃好了的?自己白白投進該公司的數萬元會費還有沒有希望索回?這些問題,也許只有等事情真相顯露出來後才有答案。
據悉,警方已接到數十位金旅運通會員的舉報,對於此事的調查也正在進一步開展之中。
《新聞晨報》2003年7月17日