昨日下午，深圳機場WH2326航班的部分乘客投訴稱，航班本應在中午12時10分起飛，可是乘客到機場更換登机證時發現，一張手寫的告示顯示“航班要經停廣州，起飛時間改為13時15分”。乘客候機時，廣播又提示，該航班繼續延誤至14時20分起飛。直到14時40分左右，工作人員才通知乘客上機，而且是在廣州下飛機的乘客先上，這時有些乘客生氣了。14時54分，工作人員來督促乘客趕緊登機，為了追討“知情權”，30多名乘客便以拒絕登機的方式向航空公司施壓。被乘客這麼一鬧，該航班直到16時40分左右才從深圳起飛。有乘客稱，浪費了一天的時間，居然連“為什麼”都沒問到，航班偶然延誤可以理解，但是乘客絕對不能喪失“知情權”，為此，他們將計劃通過法律途徑解決此事件帶來的影響。

    為了進一步了解此事，記者隨後撥打該航空公司深圳售票處電話詢問，一工作人員稱，售票處上午接到公司的通知，通知説因西安大霧導致航班延誤，但是因為情況太緊急所以沒能把具體情況告之乘客。

     《南方都市報》2002年11月21日