來不及了？

    根據目前的統計，僅南韓一國，世界盃期間就已接待了40萬～50萬人次的“足球遊客”。由於中國與日、韓天然的貼近性，吸引和分流“足球遊客”串遊中國並非不可能。

    東方酒店管理公司的李珍軍介紹説，分流日、韓客源到中國旅遊，這在技術上和理論上都不存在困難。但是當記者致電國旅總社、上海中國國際旅行社等多家公司時，幾乎所有的公司都説：“現在肯定來不及了”。

    上海國旅的一位工作人員稱，現在臨時到日、韓組團已經不可能了，“因為這些來日、韓的球迷和遊客的簽證是提前準備的，再到中國來，簽證問題不好解決。”該公司歐洲外聯部的一位負責人説：“如果是南韓或者日本當地的旅行社把客源組織起來，我們可以負責接待，但是由我們直接組團是組織不起來的。”

    據了解，除了簽證問題，機票也是一個制約因素。北京一家旅行社的吳先生解釋説：“從歐美到日、韓的遊客一般都購買往返機票，這樣優惠是比較大的。如果臨時串遊中國，機票費用是個問題。另外，旅行社有沒有和航空公司商量，拿到多而便宜的到華機票，也是問題的關鍵。”

    現在看來，中國的旅行社分流世界盃遊客客源確實有點來不及了，那麼先前呢？

    實際上，在世界盃開始之前還是有人考慮過這個問題的。北京市旅遊局國際處在今年早些時候曾推出過一個名為“蹴鞠”的活動，目的之一就是要吸引各國球迷到中國來旅遊。但是活動似乎並沒有取得太大的成效。北京市旅遊局國際處李副處長解釋説：“當時正趕上貝利來華，我們在八達嶺也搞了活動，就是希望可以引起世界盃的旅遊熱潮。但是在世界盃期間這樣做還是有困難的，一來我們和日、韓兩國在語言上有差距，不像英語那樣幾乎可以在歐洲通行。另外，歐洲的‘申根’國家可以互免簽證，而我國和日、韓兩國之間還做不到。”

    對外銷售能力在掣肘

    北京市第二外國語大學旅遊學院教授王富德顯然並不完全認同旅行社的觀點：“如果是簽證的問題，可以到了北京之後做落地簽證，只要20美元左右，很方便。而且在北京、上海、桂林等一些大的旅遊城市都可以做。其實，現在雖然做團來不及了，做散客還是可以的。”散客的利潤相對較薄，這可能是旅行社不願意開展這項業務的原因，但王富德認為應該把眼光放長遠一些，“不妨把目標定為推廣自己的品牌。”

    東方酒店管理公司的李珍軍進一步指出，問題的關鍵不是現在還來不來得及，而是中國的旅行社有沒有在世界盃開賽前就在歐美等國開展足夠的宣傳促銷，爭取歐美遊客在做計劃時就把中國考慮進去。“實際上我們國家的旅行社的銷售能力是很弱的，通常是歐美旅行社組團後交給中國旅行社接待，只賺點辛苦錢。”中國旅行社拿到的是二手客源，在和航空公司、酒店的談判中自然不能給予對方很好的回報，利潤低，自然沒有承受利潤更低的散客的能力。

    王富德介紹説，串遊方式是國際上旅遊業慣用的方式，而我們的旅行社從一開始就把思路禁錮在如何把國內的球迷輸送到日、韓去，沒有考慮到大型體育賽事是有很多的賺錢方式的，這不能不説是一種戰略上的失誤。

    “我現在就在哈爾濱，現在正是哈爾濱一年中最好的季節，”王富德有點感嘆，“其實日、韓離東三省不遠，真應該把全球的遊客和球迷都吸引過來。”

    李珍軍則表示，從理論上説，在中、日、韓三國進行串遊的思路是對的，但能不能串遊，關鍵是要看旅遊資源。“旅遊資源中一個很重要的因素是機票。機票跟航空協議有關，比如香港的機場和很多航空公司有協議，每天起落的飛機班次很多。比如飛法蘭克福，如果轉道香港就比從北京直飛便宜一些。由於航班多，總有幾個座位沒賣出去，於是就會甩賣，這對散客是有利的。”但目前，無論是北京還是上海的機場都還達不到香港的水準。每天晚上11：00後，首都機場就已經漸入夢鄉了，而此時的啟德機場還是一片繁忙。

    “世界盃後遺症”不會出現

    以往，一項大型體育賽事舉辦後，主辦國的經濟包括旅遊反而會出現疲軟，這被稱為世界盃後遺症，日本的一個城市就曾因為舉辦冬奧會出現過這種情況。而現在的日、韓兩國則希望世界盃能帶來持續的效應。

    以南韓為例，在世界盃期間，前往南韓觀看比賽並旅遊的國外遊客數量大大少於南韓人的預期。不過南韓有關方面表示，世界盃之後，渴望有大量的遊客前往南韓觀光。用南韓有關人士的話説：“一屆由南韓舉辦的成功世界盃，長遠來説，將吸引大量的國外球迷前來。”

    為了吸引更多的歐洲人來南韓旅遊，南韓文化和觀光部已經打算在美國的CNN和香港的STARTV播放有關南韓的廣告片，加大自我宣傳力度。那麼，分外顯眼的日、韓會不會搶了中國旅遊的風頭呢？上海中國國際旅行社的徐衛國介紹説，中國今年下半年的旅遊的確會受點影響，“西方發達國家的人一般會一年做一個旅遊預算，來日、韓看世界盃可能就把錢花掉了，所以下半年再來中國旅遊不大可能。不過，也還有很多遊客是在年初就預定好來華旅遊的，所以這部分的遊客不會出現變動。”王富德則更樂觀些：“雖然我們和日、韓的文化相近，但畢竟還不一樣。以前我們吸引西方遊客是靠東方古國的神秘，現在，改革開放這麼多年了，我們只能靠旅遊的品質來吸引遊客了。”(趙平)

     《中國經營報》2002年7月2日