昨晚,西安市旅遊部門在“西安市一日遊旅遊市場整頓動員大會”上強調指出,嚴禁擅自更改旅遊線路,強收要款,強迫遊客參觀、購物和就餐等。同時還通報了對陜AC-6732旅遊車違規經營的處理決定。
1月27日,石家莊遊客馬福來帶孩子及其他5位乘客被騙乘陜AC-6732旅遊車。該車導遊李文軍(無導遊證)在收取每位遊客100元景點門票後,不顧遊客再三表示主要參觀兵馬俑和華清池的請求,欺騙、強迫遊客看了5個景點後,才問顧客是否參觀兵馬俑和華清池,如果去,還得掏105元門票。
西安市旅遊集團在調查此事後,責成陜AC-6732經營者和導遊向遊客致信賠禮道歉,退還收取的每人100元門票,取消其旅遊資格,而且按照相關法律法規,賠償等額損失費200元。
據了解,西安市旅遊部門本次大力整頓“一日遊”市場,就是要保障正在召開的全國春季糖酒交易會和下月召開的中國東西部合作與貿易洽談會參會代表的旅遊考察活動,迎接今年旅遊旺季的到來。(大連)
《華商報》2002年3月19日