散客買低價機票要小心  

    為杜絕一些旅行社、機票代理商和票販子以散客拼團,銷售暗折機票的行為,民航管理部門出臺了新規定:除港澳航線外,乘坐北京始發的國內航線航班的團體旅客,需在機場出示“團體旅客訂座記錄單”,沒有“記錄單”的,須向航空公司補齊散客應付的正常票價後才能登機。

    記者從民航總局了解到,這一新規定是為了嚴格禁止一些航空公司和機票銷售點變相打折的做法,加強對團體機票的銷售管理,保護旅客的合法權益。

    以北京為基地的中國國際航空公司擁有最多的北京始發航線,該公司有關負責人表示:任何一家操作規範的航空公司都會歡迎這一規定。對於航空公司來説,散客擁有更高的“含金量”,而“以散充團”給航空公司帶來了經濟損失,違規售票者卻從中牟利。

    這位負責人還介紹説,團體機票銷售規定早就有,但長期以來,一直沒有好的辦法限制“散客充團”的行為。由政府主管部門出臺的新規定可能會對“散客充團”行為起到一定的遏製作用。

    但記者在網上發現,儘管新規定已出臺,網上的各種機票打折資訊仍然很多,“特價機票”、“機票優惠”的字眼隨處可見。其中一家票務中心的廣告網頁上赫然寫著:北京至深圳,單程全價1510元,結算價830元。北京至廣州,單程全價1470元,結算價920元。

    昨天下午,記者試著撥打幾個機票銷售點的電話。在一家票務公司,記者稱想要一張明天到深圳的打折機票。接電話的喬先生説:“有明天至深圳的CJ6195A航班機票一張,原價1510元,打折後920元。”記者問:“廣告中不是説只要830元嗎?”喬先生説:“那是以前的價格,現在風頭緊,能到6折就很不錯了。”記者説:“聽説民航出臺新規定,如果散客購買團體票,在機場會被檢查的。”喬先生回答:“沒關係,我們賣的不是團體票,是航空公司給的打折票,絕對可靠。”

    記者又撥打森林國旅的訂票熱線,稱想要到上海的機票,接電話的小姐説:“原價970元,打折後730元。”記者問如果在機場被發現沒有團體旅客訂座記錄單而要求補錢怎麼辦,她回答:“怕什麼,我們好幾個旅客都是這樣送走的,沒問題。”

    對此,有關人士提醒説,在暗折票中,相當大一部分是“散客充團”的機票,旅客對此可能並不知情。新規定實施後,要從北京乘機的散客旅客如果手持打折機票,很有可能在辦理登機手續時遇到麻煩。因此,希望旅客不要從街頭票販子手中購買打折機票,從機票代理處購到打折機票時,一定要問清是不是“散客充團”的機票,以免耽誤自己的行程。(高杉 蔣朔)

     《北京青年報》 2002年3月17日


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