呂某大年初三帶家屬和兩歲小孩乘機外出，小孩口渴難耐，他在機場候機樓內買了一瓶某品牌的礦泉水，服務員告知一瓶30元。這麼個“高價”嚇他一大跳，可為了孩子，只能認“宰”。

    呂某于2月6日從北京給河北省清遠縣的哥哥用電子匯款寄500元的過年費，直到2月18日哥哥還未收到款，他説老家與北京相距不到200公里，不知受阻在哪？

    預訂火車臥票本來是旅客根據自己的需要自主地選擇，可是鐵路部門有個規矩，凡是訂購一張臥票，只能給中鋪，不能給下鋪，當身體有病、行動不便、無法上中鋪的消費者與售票員論理時，對方還振振有詞：“我們一直是這麼賣票的。”這是大年初七上午黃某想預訂第五天的13次火車票遇到的事。

    今年春節京城不少醫院為廣大消費者方便看病在門診安排了一些醫生值班，有的醫院安排全日值班，有的醫院安排半天值班。可是，患者到了醫院，有的只看病卻做不了必要的檢查，得不到及時有效的治療，甚至有的患者還看不了病，對此，不少患者呼籲：醫院要多為廣大患者著想，應儘快改變節假日看病難的狀況，適應和滿足節假日患者看病的需求。

    自去年以來，一些壟斷行業，如民航、鐵路和郵局等部門由於經營觀念和經營作風不適應市場經濟的需求，廣大消費者不滿意，反映強烈，有些問題至今依舊存在，成為消費者投訴的熱點。

     《法制日報》 2002年2月20日