這項報告顯示，使用因特網的人群越來越多樣化，網民的身份已經超越了年齡、教育水準和地理位置的限制。報告發現，在２０００年和２００１年間，全球電子商務開支增長了６８％，在２００１年超過了６０００億美元。

    該報告説，隨著無線上網技術的普及，目前人們上網的方式也變得多樣化，這也是促使網路加速普及和電子商務持續增長的主要原因。在過去，人們只能用臺式電腦上網，而現在可以用便攜電腦、掌上電腦、手機和網路電視上網。

    報告還發現，不同地區的因特網和電子商務發展情況不平衡。目前因特網已經成為美國文化的一部分，預計到２００６年美國人口中將有８０％的人使用因特網，他們平均每個月上網一次；到２００６年，加拿大人使用因特網的普及率也將達到８０％，其中半數網民將從網上購物；歐洲實行單一貨幣將有利於加速電子商務的發展；儘管包括日本人在內的許多亞太地區消費者都對網路購物的安全性抱有懷疑態度，但目前該地區因特網普及速度和網路消費增長勢頭都不錯。這個地區手機普及率很高，但移動商務發展相對滯後，因此發展潛力很大。（完）

    新華社 2002年2月14日