一本談台灣人在上海成功創業的暢銷書《蔡燕萍的上海經驗》目前在島內引起不小的轟動，剛一齣版便榮登銷售排行榜前十名達數周之久。不久前，記者在上海“自然美”大廈採訪了該書作者蔡燕萍博士。

    蔡博士親和真誠，言談舉止間一派淑女風範。這幾年，白手起家的她讓“自然美”品牌在競爭激烈、強手如雲的上海灘蓬勃壯大、生生不息。想必像她這樣的女性同時也會有著如柳的個性：看似柔順卻堅韌。這或許也是她的書令人看重的原因吧。

    幾年前，為探詢蔡燕萍的上海經驗，曾有臺商大老遠跑到“自然美”在祖國大陸的發祥地——崇明縣尋藏覓寶。然而當面對這塊孤獨的處女地，卻不由望洋興嘆，不解于蔡燕萍對當地何以情有獨鍾。其實，率“自然美”國際事業集團登陸崇明島，投資建廠，做出這樣的決定正是蔡燕萍性格使然：愛護環保、崇尚自然的觀念使她選擇了這塊凈土。多年來，奉公守法、務實求是的作風使“自然美”長年成為崇明的頭號納稅楷模，是當地外商稅收、福利的主要來源。扶貧賑災、申援希望工程、讓無數下崗人員重拾希望，蔡燕萍成為許多成功者的引路人，也因此成為獲得上海市政府頒發之“白玉蘭獎”的台灣第一人。

    從上海崇明縣的投資開始，經過集團近十年的不懈努力和創新發展，現在“自然美”在大陸已蓋了兩棟大樓，擁有加盟連鎖店一千多家，沙龍Spa生活館一百多家，百貨商場專櫃近二百個，並且在大陸各省市陸續成立了三十多家集團控股百分之五十以上的子公司及分公司，建立了自己的直營網路。至今，已在大陸投資超過五千萬美金。同時，“自然美”與各省市的勞動局、國家勞動部都有正式合作的考培中心，培訓了大量的美容專業人才。

    而在台灣，“自然美”也從未因島內經濟的不景氣而停止前進的步伐，為帶動經濟、穩定就業，“自然美”一年內投下數億元興建SPA生活館，以“最新的科技”、“最好的品質”為顧客服務。

    雖然，“自然美”已為民族品牌打下了半壁江山，但蔡燕萍仍然沒有因此懈怠。相反，面對祖國大陸、台灣雙雙進入WTO，民族品牌再受衝擊的挑戰，“自然美”更是加快了變革的步伐：在祖國大陸及台灣各大小城市積極籌建SPA沙龍及規模較大的“自然美”生活館，並投入數千萬人民幣e化企業，啟動美容資訊商貿網站、鋪設B2B、B2C網路平臺、導入Oracle系統強化企業資源控管……。為了進一步培養人才，蔡燕萍博士目前更是日夜兼程奔波于兩岸三地，為在上海創辦國際化的管理學院、在大陸和台灣同時籌建生物科技公司、生産天然保健食品和藥品，併為在香港籌設SPA生活館及國際貿易部，以及為股票上市忙得不可開交。

    蔡燕萍談到，面對國外名牌的大舉入侵，如今一些本土企業紛紛覺醒，意識到國人不能夠完全靠替國外品牌代工獲取長遠利益，一旦勞力工資提高就會立即喪失競爭力，只要自身有一定宣傳品牌的實力，就要自創品牌，爭取民族財富，企業也才能夠永續經營。本著“立足民族，走向國際”的目標，她表示希望盡中國人一己之力，與同業互相支援，互相繁榮，將自己的民族品牌發揚光大，在國際行銷。

    中新社2002年01月13日