繼手機實行“三包”後，電腦、轎車産品也將步入“三包”行列。關於電腦、轎車的“三包”規定及實施細則的草案，有望明年出臺。

    即將出臺的電腦“三包”有關規定，將對電腦整機及主要部件三包的有效期，修理、更換、退貨的標準，生産者、銷售者、修理者和消費者的責任和義務等方面作出明確規定。這樣，消費者今後如果對所購的電腦品質不滿意，也可享受包換、包修、包退的服務了。目前，國家工商總局、國家質檢總局、資訊産業部正在加緊電腦“三包”規定及其實施細則草案的論證工作。

    國家工商總局等三家單位，根據《産品品質法》和《消費者權益保護法》的有關規定，正在組織有關企業和專家對轎車品質問題進行調研，主要了解的是消費者投訴重點、問題産生原因以及轎車銷售、維修現狀等，在此基礎上對症下藥，起草制定《家用轎車産品修理更換退貨責任規定》（俗稱“三包”規定）。

    將要出臺的汽車“三包”規定，仍堅持“誰銷售誰負責”的原則，主要明確轎車産品在銷售後出現違約法律責任的責任歸屬和處理程式，著重解決轎車在“三包”期內出現品質問題時銷售者、修理者和生産者責任不清的問題，在保護消費者合法權益的同時，促進轎車經銷企業提高産品品質和管理水準。

    東方網 2001年11月12日