一段時間以來,每天晚上央視黃金時段的廣告基本上被國內的手機廣告充斥著,可謂是你方唱罷我登場;大型商場、家電連鎖店和手機專賣店到處都懸挂著降價和優惠的條幅與招貼;2002年波導一個多月內接連發動三次降價行動,國産手機TCL、首信、科健紛紛跟進……。以至於有些業內人士認為,手機目前的競爭跟五、六年前中國彩電業的競爭頗為相似,並得出結論:中國手機行業競爭下去,必將重蹈家電業,尤其是彩電業的覆轍。
果真如此嗎?熟悉中國彩電業發展的人士都知道:中國家電市場尤其是彩電市場在90年代初期與中期,中、高端市場被國外品牌所把持,這跟國內手機市場前幾年頗為相似。以長虹公司第一次發動價格戰為分水嶺,國産彩電開始爬升,並逐漸把洋品牌驅逐出中國市場。從1997年開始,國內彩電市場基本上實現了以長虹、TCL等國産品牌為主的國字號品牌“一統江湖”的局面。在這場市場爭奪戰中,彩電業價格戰雖然上演了國産品牌驅趕洋品牌的“壯舉”,但同時我們也看到國內彩電企業“流血的革命”的事實。甚至到了2001年前後,大批彩電出現了巨虧,比如康佳虧損7個億,還有一些廠家紛紛關門倒閉,即使作為倖存者的彩電廠家,其業務也進入了微利時代。在這一過程中可謂“殺敵一千、自損八百”。
而目前擺在我們面前的國內手機市場情況是:産品價格大戰一撥高過一撥,廣告大戰一個比一個響,口水戰愈演愈烈。在與洋品牌頻頻過招的過程中,國産手機得到了長足的發展。1998年國産手機的市場佔有率為0;1999年為3%;2000年為7%;2001為15%以上。據資訊産業部統計的數據顯示,2002年上半年中國共生産手機4804萬部,同比增長31.5%;銷量達4516萬部其中近800萬的手機屬國內品牌,同比增長28%,産銷率更是高達94%。根據中央電視臺的披露,國産手機市場份額在2002年6月底已上升為17.7%,而賽迪網路的統計則是接近20%。綜合目前的情況及發展趨勢,我們可以預測2002年國産手機市場佔有率達到25%應該沒有什麼問題。
根據手機市場的發展情況,並綜合比較不少人士的觀點,國産手機目前所重復的道路似乎正是彩電行業當時與洋品牌爭奪所走過的路。同時,價格戰也幾乎成為競爭的惟一利器,這一利器必將導致手機行業重復彩電行業的覆轍。
可是,依筆者之見,國內手機非但不會重蹈彩電業的覆轍,反而在相當長的一段時間內會呈現高速成長階勢頭,手機項目將在相當長的一段時間內是一些轉型于家電業的企業的利潤源泉。這主要有以下幾個因素所決定的:
首先,中國手機業實際上還沒有到真正能夠發動價格戰的階段,甚至國産手機連發動價格戰所具備的比較優勢與相對優勢都沒有,這跟當年的彩電行業是不同的。彩電業的價格戰是在國産彩電已全面壓倒洋品牌、轉向“內鬥”的情況下發生的,而目前國産手機還只佔整個中國手機市場不到20%的份額。甚至國産手機企業連第一個圈都畫不圓——從現有推出的産品看,國産手機與同級別的國外品牌産品比較起來,價格上並無優勢。國産家電開始爭霸的時候,外國家電在國內是很少有生産廠的——即使有生産廠,大部分産品也被要求外銷。它們的産品進入中國,要經過高額的關稅、運輸這道坎,再加上勞動力成本等因素,從價格上極大地“補貼”了國産家電廠商。同時,國內品牌之間還沒有形成尖銳衝突,也處於擠佔洋品牌的階段。而目前國産手機的生産模式主要有三種:第一種是廠商自己設計、自己生産製造;第二種是自己設計、委託加工,即OEM;第三種則是ODM——設計製造都委託別人,廠商出錢購買。從長遠來看,第一種模式最有優勢,企業發展會更長久一些。與彩電相比,手機是更加個性化的産品,手機在工業設計(外觀、款式)上有更大的空間,能夠比較好地區隔市場。對於同樣功能的手機,由於款式,外觀有比較大的差別,價格上就有一定的伸展空間,生産成本並不是競爭獲勝的惟一因素。更確切的判斷來自於,愛立信在中國市場上迅速的衰敗導致國産手機廠家市場佔有率急劇上升。愛立信從曾經佔有中國手機市場三分之一的市場份額到2002年第三季度的2%的市場佔有率。而同期摩托羅拉和諾基亞的市場份額非但沒有減少,反而呈現緩慢增長狀況,市場佔有率均達25%以上。在此情況下,國産手機若發動價格戰無異於“蚍蜉撼樹”。
其次,手機産品與彩電和冰箱等家用電器相比差異化較明顯。這些差異化導致消費者在消費兩類産品時的消費習慣、消費週期等諸多方向不一樣。這種不一樣,直接導致了消費者在消費這些産品時的消費心理與消費偏好的差異。家電産品最重要的一個特點就是産品的嚴重同質化,同質化的結果是各個廠家所生産出來的産品並不能滿足個性化需求和挖掘潛在的消費需求。手機産品差異很大,檔次分化明顯,不像彩電那樣同質化嚴重。比如廈新推出的A8手機。這款“會跳舞”的A8手機,伴隨著16和弦身歷聲音色閃亮登場,雖然其價格在3980元長期巋然不動,但在市場仍十分暢銷。“沒有A8,我們可能不會成功。”廈新公司的負責人對此款個性化的手機做了評價。MMS功能、彩屏、和弦鈴聲等等各種各樣的差異化功能體現在産品上,挖掘出消費者的潛在需求。因此,中國手機企業的發展完全可以走産品差異化道路,避免價格競爭。
手機的消費週期與傳統的彩電和其他大的家電産品相比要短的多,這樣一個結果是手機市場在相當長的一段時間內不會出現過於飽和的狀況。家電是家庭耐用消費品,而手機則是個人消費品,是非耐用的。大家電的産品生命週期一般在10年左右,而目前市場上消費者對於手機的使用週期正在縮短,這種縮短直接導致的結果是縮短了手機産品的生命週期。筆者有一個朋友,在短短一年半時間裏換了4部手機。筆者問他,為什麼換手機這麼勤呀?他説,現在手機造型與功能更新快,不斷發現有自己喜歡的手機造型與功能,喜歡的當然會選擇。據統計,目前手機的更新換代期一般在2-3年左右。朋友的話實際上反映了目前相當一部分消費者的心理狀況,他們在不斷追求新的功能與新的技術。實際上,彩電等傳統的家電産品的使用功能是單一的,而不是多樣化的。手機已經不再是傳統意義上的聯繫工具,而是賦予了遊戲、商務等多種功能為一體的産品。這種複合式的使用是以其技術不斷的出現突破與創新聯繫在一起的。消費者在不斷更換手機時是在不斷創造市場需求,這種創造市場需求的過程實際上也是産品生命週期的縮短過程。
第三,手機産品的核心部件如晶片等國內目前還沒有能力生産,而手機的勞動密集型特點則不是很明顯。彩電的主要部件如玻殼、顯像管等在國內都已經能夠生産。彩電相對屬於勞動密集型産業,國內廠商在勞動力成本上明顯佔有優勢。沒有最核心的技術導致了目前手機行業還嚴重的受制于國外品牌,在中國受制于國外品牌的情況下,國産手機實際上都充當的是國外品牌的代言人而已,這種狀況下,實際上就是國外品牌在中國劃分勢力範圍而已。這種狀況直接導致的結果是,像家電一樣的爭鬥在一段時間內不可能會出現惡性競爭。
第四,目前國內的城市市場,手機普遍出現更新換代的局面,然而在一些農村以及一些偏遠地區,手機消費在相當長一段時間處於普及階段。這跟當年彩電行業在這些市場的情況是不一樣的。彩電市場當年出現大規模的惡性競爭是由於農村市場的過度爭奪所出現的,這種爭奪是彩色電視替代黑白電視、大螢幕彩電替代小螢幕彩電為其市場特點的。而目前,農村市場由於消費觀念、價格等諸多因素導致手機普及率相當低。彩電企業展開的惡性競爭是以處理庫存、淘汰舊産品為前提的,而手機廠家目前即使在有一定的庫存産品的前提下,這些庫存和舊品也會轉移到農村市場進行銷售。目前,國內手機市場還是以洋品牌為主,這與當年國內彩電市場以國産品牌為主是迥異的。洋品牌在一段市場內仍然以城市市場為主,而農村市場則是國內品牌的樂園。國內企業的市場佔有率的上升,從另一個角度來説,也是農村市場的貢獻。
可以預見的是,手機的競爭在未來幾年內將更加激烈。手機産業對於製造企業來説將是一個新的利潤增長點,但行業的洗牌是在所難免的,決勝到最後的必將是那些專業製造商。(葉秉喜 龐亞輝)
中國經濟時報 2003年2月26日