“3 15”前夕,針對保險投訴依然是目前保險消費熱點的狀況,中國保監會將採取五項措施對市場進行強力整肅,分紅保險産品、萬能保險産品、投資連接保險産品等新型保險都在此之列。這是中國保監會北京辦事處負責人日前透露的。
近一兩年新型壽險産品陸續投放市場,業務規模大幅度增長。但由於有的壽險公司及其代理人片面誇大新産品的投資功能,對保單條款並未載明的投資收益率作保底承諾等,使目前保險投訴較為集中和突出。
據透露,針對保險投訴中存在的問題,中國保監會將採取五項措施強力整肅市場:要求各壽險公司重新報備新型保險産品;規範新型保險産品宣傳材料,明令禁止誤導;實行新型保險産品電話回訪制度;建立黑名單制度。對於保險公司業務人員誤導行為情節嚴重的,將記入北京保險行業協會的“黑名單”。上了“黑名單”的人員各保險公司及其分支機構不得聘用;從3月起實行信訪工作領導接待日制度。
新華社 2002-3-13