教育作為傳承知識和創造文明的手段,是人類社會進步的內在動力。隨著全球資訊化時代的到來,知識在經濟增長中作用的日益凸現,教育成為新世紀最大、最有前途的産業。與此同時,在網路技術的推動下,教育已呈現出全新的發展態勢。
我國網路教育在短短的一兩年時間內已初具規模。目前,僅面向中學生的網校,全國已有200多所,註冊的學生數已達60多萬。其中僅北京便有30余所,如精華聽課網、北京五中網校、景山網校、北師大附屬實驗中學網校等。另外,還有相當多的優秀教育資源比較豐富的中學正準備和網路方案提供商合作,推出新網校。在今後相當長的時間內,網路教育將保持迅猛的態勢。
但是,各個網校之間在師資力量、課件品質、服務水準等方面還存在很大差距。就教育理念而言,相當多網校仍在搞與素質教育時代背離的“填鴨式”教育和“題海”戰術;在課件設計方面,相當多網校仍停留在把紙質講義、習題集搬到網上的初級階段。那麼,什麼樣的網校才是消費者的首選呢?
看師資力量和教學經驗
師資力量與教學經驗是進入網路教育領域的第一道門檻。網校所能整合師資的品質和數量以及多年發展所積澱的經驗是評價網校核心競爭力的具有一票否決性的指標。目前,家長和學生在網校的選擇上存在一定的誤區,即傾慕于重點中學的成績,而忽視了背後隱含的生源的巨大差異,忽視了培養名校“尖子生”和普通校一般生方法上的差異。北京精華聽課網以久負盛名的精華培訓學校為依託,具有歷經23年、10余萬考生培訓的深厚積澱,並聘任了29位特級和43位高級教師。每位教師親自設計教案、上網授課,並按個人責任制線上答疑。
看課件內容和教學形式
課件內容和教學形式是網校與學生相互作用的直接媒介,它集中體現了網校對於教育的理解。傳統教育模式具有“言傳身教”的優勢。這種優勢體現為與知識傳播同步的視覺(如板書)、聲音(如教師的當堂講解)對於感觀的多重衝擊,體現與這些方式的相伴隨的、基於師生之間相互了解和溝通而産生的隱含知識。如何實現對傳統教育方式的真實模擬,是網路教育面臨的重要課題。目前,在網路課件的設計上存在兩方面的誤區,其一是部分網校受教育理念和網路技術水準限制,所謂課件僅是將電子化的教案和習題集等簡單地搬上網,對其形式缺乏足夠的重視和投入,這類誤區集中於以名中學為依託的網校;其二是部分網校陷入了“技術本位”的誤區,忽視了教育在其中的本原地位,陷入諸如界面等技術細節的泥潭,這主要集中於以網路方案提供商為主要依託的網校。能否走出這兩個誤區已成為網校未來健康發展的重要瓶頸。國內以精華聽課網等為代表的網校,在歷經思考和實踐之後,找到了更有效、實用、經濟的網路教育課件開發模式,將傳統教學的優勢最大限度地移植到網際網路的資訊平臺上,最大限度地符合了學生長期以來形成的學習習慣。
看服務理念和服務品質
服務理念和服務品質是選擇網校時經常被忽略的因素,也是經常容易出現問題、被家長抱怨的領域。針對這一情況,精華聽課網提出了“以用戶的感受為評價標準”的服務理念,不惜重金聘請特高級教師親自“主廚”、不定期在全國範圍內邀請優秀教師進行專題講座、以重金聘請名師線上答疑,並輔之以“一個月內無條件退款”等措施,從根本上保證了教育品質,消除家長的疑慮和後顧之憂。
新華網 2002-3-15