中國剛剛加入WTO，在最近進行的民意調查中，中國城市居民對入世後生活品質、就業、價格水準、出入境便利等方面大多持樂觀預期。

    日前，零點調查公司與中央電視臺《生活》欄目、中國經濟景氣監測中心與中央電視臺《中國財經報道》欄目針對城市居民入世後的心態變化分別作了民意調查。在零點調查對京滬穗漢的一千戶市民家庭進行的隨機抽樣訪問中，有百分之七十三點二的市民知道在十一月九日召開的多哈會議將討論表決有關中國加入WTO的問題。

    就調查結果進行的統計而言，市民對WTO的性質及可能對中國形成的影響有較多的了解，但對入世後政府管理規則、中國經濟管理體制深化改革的要求以及將對市場和社會形成的衝擊等因素相對了解不足。調查中有百分之七十六點五的居民預測中國人的思想觀念從此會更加開放，而另外百分之二十三點五的居民為傳統觀念將與新思維、新觀念發生碰撞表示擔憂。

    在入世對國人生活的影響方面，市民們的利益預期遠超過威脅預期，主要利益範圍包括：就業機會增加，産品降價，服務品質提升，出入境便利等。

    零點調查顯示有百分之四十一點九的市民認為入世後會有更多的就業機會，而教育程度較高者預期WTO影響職業機會的更多；在另一項監測中心的調查中此項數字高達百分之六十點五，居民選擇的理由是就業流動會提高效率，效率將創造更多機會。同時，有百分之三十九點五的居民擔心就業壓力加大。

    在降價方面，尤其是來自國際市場的IT産品和轎車的降價在許多市民的預期之中，分別有百分之三十二點五和百分之二十四點二的市民在零點調查中選擇了此項。在監測中心的調查中更有百分之六十一點五的市民預測價格水準將會逐步下降，這個數字與就業樂觀的人群比例基本相同。

    服務品質改善。隨著國際服務業全面進入中國市場及國內外産品和服務競爭的進一步加劇，服務將會成為更多産品得以存身市場的賣點。零點調查中有百分之二十七點九的市民認為各行業服務品質會明顯提高。

    零點調查中百分之十六點一的人認為出國會更為方便。上海人對這一點更為看重，較高收入者也比較在意這一點。

    其他幾項比較普遍的預期還包括工作量會增加、市場上外國産品會增加、英語會更加重要等。

    關於人民幣存款利率和匯率的問題，在監測中心的調查中，百分之五十點五的市民預測“入世”五年內人民幣存款利率將會降低，這一方面是近些年居民儲蓄利率多次下調給人們造成慣性，另一方面是剛剛公佈的外匯利率下調造成連動感覺；另有百分之四十五點五的居民預測未來五年內人民幣在國際上會更值錢。

    研究人員指出，目前中國市民對待中國入世態度有幾個特徵：一，普遍持有利期待，但對可能的負面衝擊心理預期不足；二，除少數領域外，大部分市民對於接受更多外國産品與消費持有平常心；三，購買力較強、受教育較高的強勢消費群體對於國際品牌與服務的接受度較高，這將極大地壓縮入世後中國企業迴旋與營利空間。

    中國新聞社 2001年11月22日