日前,家電銷售大鱷北京國美電器有限公司殺入瀋陽,但素有“價格殺手”之稱的國美此番卻栽在了價格上。瀋陽市家電銷售四大諸侯———中興商業大廈、瀋陽商業城、瀋陽聯營公司和瀋陽鐵西百貨大樓以“進價九折”的銷售方式挑戰國美,並以扣押貨款等方式要挾瀋陽的供貨商斷絕與國美的往來。
目前瀋陽國美已經告急,其進貨渠道被當地供貨商切斷,促銷人員被撤走。“瀋陽國美的銷售情況也已受到影響。”國美瀋陽分公司的負責人王健説,瀋陽國美開業第一天銷售額達400多萬元,而到了8月18日銷售額為100多萬元,8月17日因受大雨天氣的影響,全天只有30多萬元。
據悉,中興商業大廈、商業城、聯營公司和鐵西百貨大樓聯合成立了一個家電價格協會,其定價基本上決定了瀋陽家電零售市場的價格。四大商場在瀋陽國美開業的當天以慶祝家電價格協會成立5週年的名義進行家電“5年來從未有過的低價”“傾情特賣”,部分家電價格甚至降到“進貨價”的9折。一位供貨商對記者説,國美基本是進價銷售,瀋陽四大商場則是在進價的基礎上再低10%,並且這部分讓利讓廠家來擔,根本不管廠家是否同意。
一位家電企業的老總説,現在我們與國美往來,就像做賊一樣,只能偷偷摸摸,生怕被價格協會發現。價格協會兩三天就把我們叫去開一次會,要求我們不得與國美往來,否則就要扣押我們的貨款,我們這些家電企業差不多每家都有貨款押在他們手裏,多的有幾百萬元。四大商場説了,要與國美來往,要麼押著所欠貨款不還,要麼扣掉20%的貨款。真是太霸道了!“四大商場每次開會口氣都強硬得很,他們按進價9折銷售,卻讓廠家跟著受損失。這麼背廠家哪背得起?廠家真是敢怒不敢言”。
在封殺中摸爬滾打出來的國美,對封殺早已見怪不怪,但對這場以價格協會名義出現、殺得如此慘烈的“保衛戰”多少還是有些始料不及。國美電器總公司企劃部經理陳曉萌説,以往國美在天津和成都也多次碰到商家聯手逼壓供貨商封殺國美的事件,但像這樣以扣押貨款的方式相要挾還是第一次碰到。“以往供貨商迫於壓力封殺國美往往是表面的,做做樣子給商家看,但這次供貨商都很無奈。”
四大商場因何對國美的進入反應如此激烈?陳曉萌認為是利益使然。他説,事實上,在傳統的銷售模式中,家電銷售業一直是塊肥肉,不但大商場從中獲利甚豐,而且具體經管人往往也能得到相當的好處。
業內人士分析,國美在瀋陽所以遭遇強力圍堵與瀋陽市的競爭環境氛圍有相當關係。一位再三要求不要透露其姓名的供貨商説,瀋陽是重工業的中心,也是商業重鎮,但其商業意識、氛圍與一些開放度較高的城市相比還有待提升。其商業改革相當滯後,家電零售一直是四大商場一統天下。沒有國美時,四大商場家電業的獲利普遍都在15%左右。現在國美來了,這麼高的利潤顯然是保不住了。
國美提供的一份價格表顯示:四大商場彩電LG29K42E的零售價在7月10日為4048元,到了8月18日為2590元。而國美的進貨價是3680元。陳曉萌説,各供貨商在瀋陽給商家的供貨價基本是一致的,所差的只是根據銷售業績最終的返利不同。比照國美的進貨價計算,四大商場這款LG彩電的售價比進貨價低了1090元,西門子冰箱KG22V11T1也比進貨價低了250元。
“國美從來不害怕競爭,但競爭應該是正當、有序的競爭。”國美電器常務副總何炬説,“現在四大商場以價格協會的名義操控商場涉嫌不正當競爭。”按現行法律規定,商品零售價不能低於成本價,儘管成本價是否等於進貨價還有待調查分析,但不管怎麼説,以低於進價的價格銷售無論如何也不是一種正常現象,此種做法顯然有違市場經濟的原則。
榮事達副總裁董勤齡説,眼下四大商場與國美間的這種競爭顯然是一種無序競爭,不能持久。“靠不惜血本的低價策略搶佔市場只會適得其反,不但不會增加消費者對商家的信心,反而會助長觀望心理。今天這兒價低來這兒,明天那兒價低去那兒,最終消費者只能是持幣觀望。如果這場價格戰不能儘快解決,今年後幾個月瀋陽家電市場很可能會就此走入低谷。因而他希望雙方平心靜氣地坐下來解決問題,他説:“關鍵是著眼于未來。”一位家電企業的老總説,國企面臨市場競爭更應練好“內功”,而不是想著封閉市場,禦對手于門外。今天也許能扼殺得了國美,可明天麥德隆、沃爾瑪來了,你又該怎麼辦?有競爭才能有活力,多點競爭總是好事。
據悉,目前瀋陽四大商場與國美正醞釀會談。問題最終會如何解決,讓我們拭目以待。
《中國青年報》2001年8月20日