沉寂了將近半年的掌上電腦市場（ＰＤＡ）最近開始熱鬧起來，先是隸屬於僑興集團的中訊科技傳聞有可能退出掌上電腦市場；緊接著是恒基偉業常務副總裁孫陶然火線"休假"，令人心中疑問多多；而一直是恒基偉業"冤家對手"的名人亦宣佈自己的三款産品同時大幅降價。此外，聯想、ＴＣＬ、桑夏也加快了進軍掌上電腦市場的腳步……不少人用"激烈"和"混亂"來形容現在的ＰＤＡ市場，儘管有預測説，２００１年ＰＤＡ市場容量將增加一倍。但更多的人則擔心，掌上電腦會否成為第二個ＶＣＤ産業？
高層地震連連發生
６月１１日，恒基偉業宣佈，從即日起，常務副總裁孫陶然由於個人原因休假。這樣的變化非比尋常，新一輪激戰剛打響，商務通令對手害怕的強項是正副總裁張徵宇、孫陶然的組合，如今孫的離開，商務通的兩臂去了一臂，對恒基偉業的影響可想而知。
熱熱鬧鬧的掌上電腦市場，孫陶然辭職並非第一個。４月的第一縷陽光剛灑在惠州中訊科技大樓上，中訊科技行銷中心總經理覃嘉卻揮手與中訊作別了。
隸屬於僑興集團的中訊科技是深圳上市公司，僑興老闆吳瑞林在購得中訊科技的殼資源後，將掌上電腦當做新的利潤增長支柱，為此，他們從ＴＣＬ挖來了覃嘉，一邊鋪網路建渠道，一邊利用桑夏的作業系統於今年初出了産品。中訊科技的掌上電腦行銷工作由覃嘉全面打理，覃嘉是掌上事業的核心人物。但３個月過去後，中訊發現，掌上電腦市場並不像他們想像的那樣，整個一季度中國市場幾乎沒有什麼亮點。中訊的失望則直接引發了覃嘉的失望："中國品牌的掌上電腦不掌握核心技術，做不過外國品牌，尤其是ＰＤＡ向高端發展之後。"
越來越難做的市場
商務通的故事一直在誘惑著資本，不到一年，新品牌涌現得眼花繚亂：一指禪、經理人、震旦、信得利……這個新興的領域似乎沒有什麼門檻，只要有前期投入，能把産品賣出去就有希望。但是，２０００年８月名人發動的價格戰把大家搞懵了，更可怕的是，這一看似單純針對商務通的價格戰産生了致命的影響。首先，由於眾多商家的涌入，配件一時供不應求，供應商開始對後進入的中小廠商抬價，原來的利潤預期成了紙上談兵。在製造成本上，後進入的中小廠商也處於劣勢。中訊科技看到自己每月收賬回來的錢甚至不夠付給上游廠商 --港臺的軟硬體廠商，失望的聲音也日漸清晰起來了，一指禪董事長楊永丹説："中低端已經很難做，必須向高端挺進。"
但高端機在２０００元至５０００元的價格也讓很多人望而卻步，況且，真正的高端機目前只有電腦玩家才會用。２０００年的銷量分佈證實了這樣的判斷：高端産品總共才賣了２２萬台；而惠普、卡西歐等品牌也是從一些大集團中才拿到訂單；一直備受推崇的全球" 掌上之王"Ｐａｌｍ共有８家授權使用其作業系統的ＰＤＡ廠商，而只有５家生産了産品……越來越多的人感嘆"現在的掌上電腦越來越難做了"。
降價就像多米諾
孫陶然剛剛辭職，商務通的"冤家對手"廣東中山名人掌上電腦就發動了又一輪價格戰。６月７日，中山名人電腦公司宣佈其系列産品降價。
面對名人的又一次價格挑戰，儘管恒基偉業的高層好像沒有人能做出一個明確的答覆，但在外地的張徵宇曾暗示會有更大的動作緊隨其後。聯想電腦公司有關人士則表示，聯想近期有可能會作出價格調整，但決不是迫於名人降價的壓力。一些業內人士認為，國內ＰＤＡ市場新一輪價格戰已是一觸即發。
回首不到一年的時間裏，國內ＰＤＡ市場出現的多次競爭，大抵上都是從"恒基偉業與名人"的爭奪戰開始的。從２０００年８月開始，ＰＤＡ的爭鬥就已經從理論上的爭論開始變成了市場行為。名人公司率先引爆了價格大戰，競爭對手商務通馬上作出反應，針對名人的降價推出了相應的對策"Ａ計劃"問世了……此起彼伏的價格戰使大部分廠家進退兩難，就像多米諾骨牌，互相擎肘，難以對價格戰説不。
ＶＣＤ的前車之鑒
一波未平，一波又起。價格之爭還沒爭出個結果，名人又站出來稱自己是市場佔有第一，因為根據最新發佈的賽諾第一季度市場調查，名人掌上電腦的市場佔有率達到１９．５％，超過了恒基偉業的１８．４％。恒基偉業公司對調查結果表示質疑。
聯想電腦公司手持接入事業部有關人士説，現在"爭老大"現象正是人們所説的ＰＤＡ泡沫的表現。更多人士認為，這表明在市場浮躁的背後，是對企業經營理念的誤解。很多企業都認為企業最大的敵人是競爭對手，因為只有拖垮了、拼掉了對手，市場就是自己的了。其實市場競爭遠遠沒有這麼簡單。最終決定權並不在企業手裏，而是緊緊握在消費者的手心裏。你可以逼得對手吐血，但無法逼迫消費者 "出血"。這方面ＶＣＤ行業已有很好的前車之鑒。
許多人擔心ＰＤＡ成為第二個ＶＣＤ，其實這種憂慮不無道理。業內人士認為，兩者首先都是從大打廣告戰開始的，廣告戰打出了市場，就接著打價格戰，久而久之，消費者聽到的都是ＶＣＤ要降價的聲音，手裏攥著票子就是不出手。其次，ＰＤＡ和ＶＣＤ一樣都是過渡産品，"如果還是繼續翻來複去地拼價格，拼概念，ＰＤＡ早晚會和ＶＣＤ一樣漸漸被人們遺忘。"
因此，業內人士忠告國內ＰＤＡ廠家，一味打價格只會毀了自己和整個行業，應該從産品本身的專業性、實用性、個性方面動動腦筋，摸清消費者的需求並全力去滿足，"比競爭對手更值得企業擔心和關注的應該是消費者。企業爭奪的是消費者的選擇，所以競爭中獲勝的關鍵不在於對手是誰，而是取決於企業自己做得好不好。"
經濟參考報 2001年07月02日
