沒有任何一個時刻像今天這樣,讓整個世界為之推崇與聽從的網際網路,經歷著痛苦的信心考驗。本來一切都在豪情萬丈、如人所願地前行著——網站們,特別是上市的三大門戶從單純的注意力經濟中走出,埋頭苦幹,勤儉持家,向著期待中的營利目標衝刺。而遙遠的納斯達克毫不留情地摧毀著這些美妙藍圖,也動搖著有關網際網路的信心指數……
一美元警戒線拉起網站遭遇信心考驗
納斯達克帶來的一切令人措手不及。自去年4月納指一路狂瀉之時起,整個中國網際網路界都在以異乎尋常的敏感來關注它的一舉一動,並到了感同身受的地步。在納斯達克上市的三大門戶網站更在“眾人矚目”中過著極不輕鬆的生活。人們在猜測,在議論,在拋卻理想重拾理智。之後幾個月發生的事情——風險投資抽身而退,網站從小到大,多米諾骨牌似的倒閉,裁員風潮挫折了從業者的職業生涯……全球資本市場的變幻,連動著中國網際網路産業進入了冰冷的寒冬期。
最嚴重的信心考驗擺在了每個網站面前。此時此刻,網站的關注者、用戶、客戶同時發問:春天,何時能到來?
對中國網際網路有啟蒙之功的搜狐總是處於漩渦的中心,特別是在大事發生的時候。原因是搜狐(SOHU)在納斯達克上的股價最先跌破一美元。一美元便是納斯達克摘牌警戒線。雖然專業人士認為搜狐其實是幾家網站中市值實際縮水最少的一個,比較之下別家面對的問題絲毫不比搜狐少,但人們的注意力依舊被搜狐及其CEO張朝陽吸引過來。
經受這種信心考驗的還有新浪。因為此前人們一致預測,以氣勢見長的新浪應該是最不受納斯達克牽累的網站,也是最能遠離並購話題中的企業。現在,情況正好相反,新浪的股價跌幅甚至比搜狐還嚇人,有關新浪的並購傳聞比搜狐還要多。
更多的網站乾脆被排除在人們的關注之外。已經出現了小網站員工嚴重流失,甚至招不來人的情況;與網際網路伴生的許多諮詢、公關機構也開始為前景擔憂。描繪好的東西,變成了眼前的一張草圖,不知道會畫成什麼樣子,整個業界處於茫然無措的情緒之中。在網際網路世界裏,雖然時時處處可以相連,但每個人都必須獨自面對自己的一切,別人很難幫忙,更無法分擔。
搜狐策動信心攻勢網際網路醞釀新情緒
如果因為一美元問題説網際網路的這場信心危機的始作俑者是搜狐,實在有些不公。因為所有的人都看得到,在這個時候敢於出來鼓動信心的,是張朝陽和他旗下的搜狐。單憑這一點,搜狐在中國網際網路界佔據的地位就是獨特而不可或缺的。
記者親歷了搜狐在一美元邊緣徘徊的整個歷程,也看到張朝陽骨子裏的理想主義煥發出一種怎樣的銳氣與堅韌。
要給他人傳達真實的信心,要先自己有。搜狐股票在2美元多時,張朝陽不聲不響地拿出自己的部分積蓄購買了搜狐的股票。相信張朝陽説“這只是一種內心感覺”時,是未施技巧的真實心態。
在搜狐三歲生日時,展現在人們面前的是把業務放在第一位的張朝陽:“在過去的一年中,我們不斷調整自己的商業模式,理得挺順:搜狐在每年10億元的手機短信大市場中佔據了主戰場;網上路演、與垂直網站的系列合作都還不錯;搜狐的廣告收入超出預期,而且連續增長率在36%。”據説現在網路廣告市場,基本上就是新浪和搜狐兩家的天下。
在這個時候,久已不怎麼露面的張朝陽又出現在媒體面前,銳氣似乎未受一絲消減。他給記者認真地算賬,想以數字服人:“搜狐沒有一分錢貸款,別人還欠著我們許多錢。現在有6000萬美元的現金存在銀行裏。搜狐每個月的花費是150萬美元以下,現在即使收入不增長,平著走,我們還有三四年可以活下去,而實際上我們的收入源源不斷。在這樣的情況下,我有什麼好擔心的?恰恰相反,我是真的有信心。”
明眼人可以感覺得到,張朝陽的行動正給網際網路界注入一種新情緒,這就是理想與信仰的作用。儘管在如今的商場上談及此事顯得不夠老到,但一齣世就與理想和信仰伴生的網際網路産業,這種情緒卻絕對不可或缺。在關鍵的時候,在大事發生的時候,從這種DNA中找出解決問題的辦法可能最奏效。
可以説,那個最先告別納斯達克的公司一定不是搜狐,這與財力無關。而取決於CEO的性格及做事方式。我們可以明顯感覺得到,在三大門戶中,CEO的個人色彩在很大程度上決定著旗下公司的行事方式。而張朝陽對搜狐傾注的感覺比任何一個人都要多,都要更感性。作為其中最有血有肉、接近真實狀態、説話少用技巧的一個,張朝陽濃重的理想主義作風要求他向著追求完美的目標前行——有些東西在他自己那裏就過不去。
所以,張朝陽一定是最能想盡辦法保全搜狐一切的人。就在別的網站已開始推遲營利期限之時,搜狐仍在堅持著2002年營利的既定目標。“等著吧,等明年某個時候搜狐營利,股票肯定會往上漲!漲!漲!”張朝陽壓制不住自信地説出了這番話。
一如當初用注意力經濟成功創立了搜狐品牌一樣,張朝陽現在的信心行動也影響到了中國網際網路産業的氛圍:更多的人開始善意地對待三大門戶面臨的困難,三大網站之間的爭鬥也加入了更強的合作氣息,特別是在浮躁冷卻後進入了自省階段,這是一種非自大也非自卑的客觀自省。
三大門戶歷練見真功網際網路期待眾志成城
就像生活裏總有躲不過去的傷害一樣,在新經濟浪潮中打前站的網站面臨的一切,更是變數不定。遭遇的時候,踏實和敏銳就是守護自己的靈丹妙藥。我們眼前已經看到的是,網站們正在這般行動著,無言地向外界傳達著越來越高的信心指數。
必須承認的是,今天新浪、搜狐、網易在中國網際網路的地位,在中國網民心中的地位無人企及。從他們短短兩三年的發展歷程及取得的成績看,都絕對算得上成功。更重要的一點是,這些網站已套牢眾多使用者,這種內在價值其實已給後來者設立了高門檻,跨越它,至少需要兩年時間。這也是外人比網站自己更急的原因。
網站營利的感覺已不像茫茫大海中的小小浮標,看得見,卻遙不可及。現在CEO們所説的“埋頭苦幹”也決非騙人的把戲。此輪承托信心的搜狐行動在先。據説搜狐除正在進行的多種新業務外,在暗打廣告服務牌,雖然價位不高,但其廣告服務週到細緻程度已是業界公認,爭搶最大廣告市場之用心可見。新浪的風格則是氣勢宏大,每個季度都力推一項産品,比如綜合搜索引擎、聊天室、新型網路廣告,為的就是粘住網民,使其為網民帶來潛在商業利益。
本週,張朝陽和王志東特意為吳士宏的Hid(家庭資訊螢幕)産品捧場。雖然在隆重的發佈會上,兩人只是心知肚明地擔任著配角,但從中我們可以看出網際網路産業與傳統産業巨頭之間正親密接觸與友好連結著。據説TCL為這款産品在兩大網站各投了上百萬元規模的廣告。雀巢、一汽等傳統産業更將網路廣告作為一個新的載體。正如王志東所言:“隨著傳統行業的進入,以及大眾市場的開發,這兩年會有兩次新的高峰,給網際網路市場帶來新的機遇。”
也有人問,三大門戶會不會像第一批彩電、冰箱、VCD企業那樣,成為産業的先行者與犧牲者?一位投資家的話可能讓我們釋然:“中國三大門戶由於較早地步入了資本市場,一切的運作都是正規的,他們已提早成熟,能夠經歷風浪。”此前也曾有人對比分析,造成家電先行者失誤的許多因素,比如好大喜功、管理混亂、決策前瞻性差等,在現在的三大門戶中的確能夠規避。
沒有人否認,網路經濟將會以空前的規模在地球上釋放商業機會。正如格林斯潘評價的那樣,1998年和1999年的網路經濟是“失去理性的繁榮”,而2000年,它則以飛流直下三千尺的氣勢迅速衰退。這很容易讓人忘記網路技術確實提高了人們的工作效率,而網際網路也確實開闢了新的商務市場。我們不能回避與小視經濟週期的力量,但正在遭遇週期低谷的美國並不能代表中國。
如果我們能仔細想一想,三大門戶帶給我們的一切,不僅有我們離不開的電子郵件、新聞與資訊查詢檢索、電子商務,還有許多許多因之改變的生活方式與生存狀態,網路的某些東西已經進入了我們的心靈層面。單單這些“離不開”與“求即得”,就足以讓我們對網站維持著一份信心。經濟學界分析人士認為,此一輪以搜狐為發端的信心鼓動,對新興的網際網路産業非常必要,特別是在這種情緒低潮之中發生。因為每一種足以改變世界的新技術在發展中都有起有伏,而在起伏中走在浪尖上而不被吞沒,則是一種理想境界。網路經濟並不是一個完美王國,它是一個獨特的經濟發展階段,像是青春期——躁動、迷惘、躍動,但未來是不用懷疑的美妙。
在採訪中記者也驚奇地發現,其實,在三大門戶遭遇納斯達克不利境遇之時,網站的客戶、網民及社會消費群體都持較為善意的態度。因為他們從合作中得到了好處,或直接受惠于網站的各種服務。而潑冷水的反而是網際網路界本身的一些網站。業內人士指出,人們總會遇到好運氣和壞運氣,網站也會碰到好氣候和壞天氣,中國網站現在還不是自相殘殺的時候,需要的是眾志成城,將餅做大,再分享。也許在經受此番坎坷之後,網站已經明白了該把什麼看得很重很重,把什麼看得很輕很輕。
《北京晨報》 2001年3月30日