近一個月,HiD(家庭資訊螢幕)成為彩電業界最具爭議的産品。TCL將它定位為一個可取代傳統彩電的劃時代産品,並認為自己找到了傳統彩電業升級換代的突圍之路,但業界同行則以沉默的方式靜觀其變。到底HiD的推出對彩電業的走向有沒有這麼重大的意義?彩電業今年的發展趨勢又會是怎樣?帶著這些問題,本報記者日前與TCL公司的總裁李東生、常務副總裁袁信成、TV銷售中心總經理史萬文等高層人士展開了對話。突圍路徑之一放棄“跟隨戰略 ”。
HiD的推出真的意味著整個中國彩電業在技術上尋找到了升級換代的突破口了嗎?彩電業界或業外很多人對此都抱有懷疑的態度。對此,袁信成表示,中國彩電企業目前的確迎來了技術突圍的良機,因為我們在數字電視晶片應用技術上已經和日本站在了同一起跑線上,HiD只是其中一個例證而已。
史萬文進一步解釋説,在傳統模擬電視方面,日本的領先優勢太大了。以模擬電視晶片這一核心技術而言,它一直被東芝、三洋以及荷蘭的菲利普三家壟斷。因此,在模擬電視的競爭中,我們由於手中沒有核心技術,只能採取“跟隨戰略”,一直被日本人牽著鼻子走。而美國人早已放棄了對傳統彩電的研究開發,轉而專攻數字電視的晶片開發。近幾年,美國在高清晰度數字電視上的技術實力已遠遠超過日本,但他們不搞電視成品的製造,而只做晶片賣給電視機製造國。另一方面,在從模擬電視向數字電視的轉型過程中,日本人有點困惑,走了不少彎路,給中國彩電企業留下了後發制人的空間。目前,世界上最高端的數字電視晶片大部分掌握在美國矽谷的華人手中,許多華人也有志於回國創業,這使中國彩電企業有機會在數字電視上趕超日本同行。TCL資訊家電研發中心首席設計師任健就來自矽谷,正是有他的參與,HiD這個針對中國家庭資訊生活需要而設計出來的高端資訊家電才能趕在日本人前面應運而生。
鋻於中國彩電企業在數字電視晶片應用技術上已經足夠強大,史萬文表示,儘管去年洋品牌在彩電高端市場上奪回了很大的份額,但國內品牌有希望在一兩年內收復失地。突圍路徑之二走出求大誤區。
去年彩電業惡性價格戰使整個行業利潤大幅下滑,今年彩電業能從這種惡性迴圈中突圍而出嗎?突圍後行業發展的方向又在哪?
李東生表示:國內彩電市場的競爭,在近兩三年內發生了質變,從以往尚存理性的價格戰演變為惡性價格戰。1998年長虹囤積彩管,造成生産嚴重過剩;1999年康佳盲目爭奪第一,彩電庫存積壓。在這種大背景下,2000年的彩電價格惡戰也就難以避免了。現在是到了“經營變革,管理創新”的時候了。彩電企業要在經營觀念、管理體制、組織結構及業務流程上緊跟市場和時代。
袁信成具體闡釋説,做企業關鍵是做最強而不是最大。基於這種認識,TCL今年要在企業文化、組織管理、行銷渠道上進行全方位變革,以提高企業的效率和核心競爭力。而在上述幾個領域的變革中,行銷渠道的變革是當前最迫切的。袁信成介紹説,TCL花了11年建成了中國彩電行業最大的分銷網路,這是TCL過去成功的關鍵之一。但隨著內外環境的變化,原有渠道內部出現了運作成本過高、運作效率不高等問題。針對這種情況,公司從去年開始大力推進渠道改革,核心是把管理重心與銷售重心下移,以此激發前端網路的積極性和效率。
袁信成預計,未來10年將是中國商業渠道發生歷史性變革的轉型期,而在家電行業的競爭中,誰的行銷組織效率提高了,誰就將脫穎而出。他還表示,今年彩電行業一點也不打價格戰的可能性不大,因此,行銷網路效率的提高顯得更為迫切,因為只有因行銷網路效率提高而節省的成本與價格競爭中降價的幅度相當,企業才能在這種殘酷的競爭中求生存,求發展。 本報記者 鄧紅輝圖TCL在展示其新産品———HiD。
《南方日報》 2001年3月27日