近日,TCL王牌彩電在北京的各大商場推出了邀請消費者共同參與的彩電定制活動。他們拿出自己最暢銷的機型,請消費者對各項功能挑挑揀揀,最後,一台功能匯集了最高“點擊率”的、綜合眾多消費者意見的“老百姓自己定制的彩電”將最終出爐。
近期,“定制”一詞在消費領域很是風靡。先有國美斥資千萬元向廠商提出産品要求,定制6000台暢銷機型彩電;後有北京西單商場、北京百貨大樓等十幾家商場根據市場熱點聯手定制一款TCL彩電;近日,國美的億元訂單再次向家電廠商拋出。TCL北京分公司經理王春林對此表示,“定制”風行一時,最根本的原因在於彩電供大於求、競爭白熱化,於是,不管是商家還是廠家,都已把滿足消費者的真正需要當成了頭等大事。TCL雖然按許多商家的定制要求提供了彩電,但仍覺得和消費者隔了一層。這回直接讓消費者提出定制要求,是為了扎紮實實摸一回市場的底。這位分公司經理還表示,國內彩電的産品研發設計一直存在單純追求技術進步,而忽視人性化、個性化設計的誤區。
眾多生産廠家緊盯著國外的最新技術成果,亦步亦趨地向國內推出,但哪些功能是消費者真正需要的?哪些功能卻讓消費者花了冤枉錢?到底什麼樣的産品是最佳性能價格比?彩電生産了幾十年,這些問題已到了由消費者提供真實答案的時候了。
《市場報》 2000-12-06