近日，中央電視臺播出了上海松下公司宣佈召回松下GD92和GD93兩款問題手機的消息。松下電器（中國）有限公司昨天明確表示：對問題手機的召回將在全中國範圍內進行。

    問題手機的故障主要表現為按鍵失靈和顯示屏無法顯示。産生故障的原因是一個聯結所有按鍵與顯示屏的元件——BB介面出現規格誤差，使得部分手機在使用一段時間後出現接觸不良的故障。

    調查分析表明：出現故障的産品是2000年6月至12月間生産的。目前，這兩款手機在中國的生産及經銷商北京松下通信設備有限公司表示：已將用於更換的手機機頭運至全國70多家特約維修店，凡是使用去年生産的這兩款手機的用戶如果發現自己的手機出現上述故障，就可到當地的松下特約維修店進行免費檢修與更換新機頭；對使用情況正常、沒有必要更換機頭的，保修期將延長至兩年；同時，對尚未售出的2000年生産的這兩款松下手機也將被全部收回。

    據了解，松下這兩款手機在中國已經銷售了大約53萬部，根據返修情況判斷，産生故障的手機大約佔已銷售總數的1％，即5000多部，現在已經召回更換2000部左右。而2001年以來生産的産品中還沒有發現這種故障出現。

    中央電視臺 2001年03月07日