據中央電視臺報道,針對中國消費者對松下GD92、93兩款手機的投訴,松下上海分公司和北京松下通信設備有限公司先後在3月3日和4日分別表示,將召回所有存在品質問題的手機。
松下上海分公司經理黃企亞説:“由於這次手機給我們松下電器消費者帶來一些麻煩,所以作為上海分公司的負責人,我首先應該向他們表示歉意。”
GD92手機是松下公司去年6月在全球推出的主要手機産品,今年2月以來,我國用戶使用的GD92手機先後出現了顯示不良、按鍵失靈等故障,此後松下公司經過調查確認,故障原因是去年6月到12月間,一批不合格的手機零部件混入了北京的GD92手機生産線。同時還發現,一部分GD93手機也混入了這種不合格的零部件。根據松下公司上海分公司的處理方案,用戶可以持GD92、GD93手機到上海市的松下手機特約維修點,經過檢測,確認存在品質問題之後,為用戶更換新的手機,手機的保修期也將延長到兩年。 另據了解,北京松下通信設備有限公司已經表示,他們將採取措施,召回中國各地所有存在此類品質問題的手機。
《北京晨報》2001-03-06
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