據中央電視臺報道，針對中國消費者對松下ＧＤ９２、９３兩款手機的投訴，松下上海分公司和北京松下通信設備有限公司先後在３月３日和４日分別表示，將召回所有存在品質問題的手機。

    松下上海分公司經理黃企亞説：“由於這次手機給我們松下電器消費者帶來一些麻煩，所以作為上海分公司的負責人，我首先應該向他們表示歉意。”

    ＧＤ９２手機是松下公司去年６月在全球推出的主要手機産品，今年２月以來，我國用戶使用的ＧＤ９２手機先後出現了顯示不良、按鍵失靈等故障，此後松下公司經過調查確認，故障原因是去年６月到１２月間，一批不合格的手機零部件混入了北京的ＧＤ９２手機生産線。同時還發現，一部分ＧＤ９３手機也混入了這種不合格的零部件。根據松下公司上海分公司的處理方案，用戶可以持ＧＤ９２、ＧＤ９３手機到上海市的松下手機特約維修點，經過檢測，確認存在品質問題之後，為用戶更換新的手機，手機的保修期也將延長到兩年。 另據了解，北京松下通信設備有限公司已經表示，他們將採取措施，召回中國各地所有存在此類品質問題的手機。

    《北京晨報》2001-03-06