調查顯示，91％受訪者預期2003年的公幹次數會維持或增加。其中三分之一預期公幹次數會稍微或顯著增加，56％計劃于明年維持今年的出差水準，只有9％預期公幹次數會減少。超過一半的拉丁美洲商務旅客有信心公幹次數會增加。

    另一方面，11％的歐洲人則預期公幹次數減少，其次是亞洲，澳洲和拉丁美洲人、北美洲人則有6％持相同意見。

    調查亦顯示，大部分經常外出公幹的商務旅客已經不擔心飛行安全方面的問題。88％的受訪者對飛行的安全和保安方面感到十分滿意或相當滿意，但12％則表示並不十分滿意或完全不滿意。

    但是，很多人在調查中指出過去數年航空服務水準下降。45％受訪者認為航空公司的機艙服務在過去兩年維持不變，但接近29％的人則表示過去兩年機艙服務水準下降。另外有24％表示服務有所改善。

    據悉，此項調查于2002年8月通過電話訪問形式進行，對像是過去12個月來至少前往海外公幹一次的商務常客，受訪者來自歐洲、北美洲、拉丁美洲及亞/澳洲14個國家及地區。

    中國經濟時報 2002年11月6日