許多人對相聲表演藝術家馬季説過的相聲《打電話》一定還有印象，説的是一對戀人在公用電話裏太嗦，後面排隊的人等得起急冒火。一部電話，一堆人等著使用，這段相聲折射出短缺時代落後的電信水準。

    十幾年前，人們的通訊方式還以書信為主，家裏有電話格外令人羨慕。隨後冒出的BP機也曾大出風頭，腰裏別個BP機，“有事call我”，讓當時許多人“瀟灑”了一把。而手機的出現更是讓人們瞪大了眼睛，“電話怎麼能隨身帶走，真是不可思議”。於是人們將手機冠以“大哥大”的稱呼，對手機的擁有者更是刮目相看，兩三萬元的天價，讓普通人想都不敢想。而僅十幾年的發展，通信世界就變得如此精彩。人們不寫信了，不發電報了，就連前幾年火爆一時的BP機現如今也行將退役。

    如此大的變化，來自電信業近些年的迅猛發展。無論是行動電話，還是固定電話，其發展速度令人瞠目。資訊産業部的最新統計數據顯示，截至今年8月末，我國電話用戶數達到3.88億戶，其中固定電話用戶達到2.03億戶、行動電話用戶達到1.848億戶，網際網路用戶達到4331萬戶，無線尋呼用戶為2303萬戶。目前我國電話普及率為30.22％，行動電話普及率為13.86％，超過美國居世界第一。

    手機不陌生

    一個月前考入首都經濟貿易大學的小陳同學，“十一”家庭聚會時，包裏揣上了摩托羅拉手機，她説，班裏有多一半的同學開學伊始就已“武裝”到位。現在大學生擁有手機的確已不是什麼新鮮事，不少中學生甚至小學生都有手機，對其他人群來講更是不再陌生。

    如今，不論你走到哪兒，遇到什麼人，拿出手機通話再平常不過。有一種説法，通信業務的下一目標客戶群是民工，因為在當今只剩這個群體的開發潛力最大了。

    行動通訊業務發展如此迅速，這在幾年前簡直不敢想像。在並不遙遠的上個世紀90年代，中國手機用戶還僅有微不足道的1.8萬戶，在不到12年的時間內增長了近萬倍，這種爆炸式的發展速度在世界電信史上也是奇跡。

    手機用戶之所以呈爆炸式增長，除了社會的發展使人們對通信業的需求量大增外，更重要的是近年來市場經濟體制的建立，使我國電信市場格局發生了翻天覆地的變化，中國電信由過去的壟斷性行業，重組為以中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通和中國衛通為主體的市場新格局，手機行銷策略隨之發生了根本性變化。為了爭取更多的客戶，各路廠家將手機價格壓低再壓低，降價風潮一浪高過一浪。從過去的上萬元，幾千元到現在的幾百元。手機價格的一路下滑，各種新款的層出不窮，不僅對消費者産生了巨大吸引力，同時也給行動通訊市場的擴張帶來了更大的空間。

    電話更便捷

    短缺時代，家庭安裝電話是一件十分頭疼的事。10年前，裝一部電話需交5130元的初裝費，還要等半年甚至更長的時間。而如今安裝電話再也不是什麼難事，只要到客戶服務中心登記，交235元裝機費，三五天內就能到府裝機，費用僅為過去的1/20。這不能不讓人心生感慨，改革開放的好政策帶來通信業的大發展，真正讓老百姓的生活品質得到跨越式提高。北京如此，其他省區市也同樣，就連生活在西藏“高原孤島”———墨脫和“世界屋脊的屋脊”———阿裏地區的人們也同樣實現了通電話的夢想。

    十幾年前，不僅在家裏打電話還是許多人的夢想，公用電話也少得可憐，打個電話走很遠的路不説，還要排隊等候。打長途更是麻煩，要到長話局排隊等號，等上兩三個小時才能摸到電話是常事，即使接通了，信號也不好，那個煩勁就甭提了。然而，就是最近的幾年，公用電話如雨後春筍般涌現出來，從大城市到小城鎮、從沿海發達地區到偏遠農村隨處可見。特別是在大都市，磁卡電話遍地開花。以北京為例，目前在市區，IC卡電話已經發展到3.3萬部，而且呈繼續增長的態勢。有資料顯示，目前我國公用電話總數已達400萬部，大約每300個人就擁有一部公用電話。據悉，在不久的將來，列車、遊船和一些具備條件的長途客車上，也將陸續開通移動公用電話，極大滿足旅客在旅途中的通信要求。

    通信大提速

    改革開放，改變了中國的命運，也揭開了中國電信發展的嶄新篇章。

    資訊産業部新聞處王立健處長日前在接受記者採訪時介紹，十三屆四中全會特別是十五大以來，我國的資訊通信業走上一條高速騰飛之路，由過去的制約改革開放和經濟建設的“瓶頸”，一躍成為國民經濟的先導産業、支柱産業與戰略産業，取得了國內領先、國際罕見的發展速度，整體水準實現了歷史性地跨越。

    目前我國電信通信網的規模容量、技術層次都發生了根本性的變化，電話網基本完成了由人工到自動、由模擬到數字的過渡；完成了由明線、電纜到以光纜為主體，包括數字微波、衛星通信等手段的數字傳輸網的過渡。初步建成包括光纜、數字微波、衛星、程式控制交換、行動通訊、數據通信等多種手段，覆蓋全國、聯通世界的公用電信網。

    按照中國資訊通信業今後10年的發展目標：到2005年，我國電話用戶總數將達到5億戶左右，電話普及率達到40％，農村基本實現通電話，數據、多媒體和網際網路用戶達到兩億戶左右。到2010年，中國將建成高速大容量骨幹傳送、窄帶與寬頻相結合、固定與移動方式靈活接入、資訊資源豐富的資訊通信網路，具備在任何時間，在全國絕大多數地域進行資訊通信的能力。

    電話用戶的增長是我國通信業發展的一個窗口，更是我國實施市場經濟體制後經濟發展的一個縮影。

    《市場報》 2002年10月16日