我國電信業務量、用戶數都保持了較高的增長速度，與全球電信業的低迷境況形成了鮮明的對比，這無疑是一件鼓舞人心的事情。但從本質上説，無論是電話用戶全球第一也好，移動用戶世界領先也罷，這都不是真正第一位的。擺在我國電信業面前的第一位現實任務應當是保持持續發展勢頭。

    應當看到，我國電信業發展速度已經放緩，價格戰、互聯互通障礙等惡性事件正在擾亂正常的市場秩序，銷蝕企業提升服務品質的能力，削弱企業的核心競爭力，威脅著整個電信市場的“大好形勢”，危及電信業的可持續發展。

    也許有的企業認為，我國電信業發展態勢良好，此時正是搶奪用戶的“黃金時期”，有資本有條件打價格戰了。其實，這是一種認識上的誤區。我國電信業雖然仍保持著一定的發展勢頭，但企業要想簡單地利用價格戰來佔領市場，是行不通的。如果你的服務不好，就是奪來再多的用戶最終也會離你而去，反而自亂陣腳。

    電信市場的惡性競爭使全球電信業出現了極大的泡沫，使一些電信企業發展陷入困境。美國世界通信公司走上窮途末路的一個重要原因是做假賬，而迫使該企業做假賬的根源正是由於市場過度競爭，致使企業捉襟見肘，盈利水準下降；而為了在股市上搶風頭，討得投資者的歡心，它只好鋌而走險了。事實上，我國一些電信企業正在重蹈世界通信公司的覆轍，有的企業已因一心迷戀價格戰，甚而沒錢支付本已很低廉的網間結算費用。

    惡性價格戰有百弊而無一利。當前我國電信企業應當“風物長宜放眼量”，摒棄低層次的價格戰，通過提升服務品質、創新業務內容、攜手合作，以求得電信業的可持續發展。這是企業自身發展的需要，也是國家實施資訊化戰略的客觀要求。

    中國已經加入ＷＴＯ，國內電信業不日即將直面國外電信的挑戰。由於國外市場需求的疲軟，使目前仍一枝獨秀的中國市場成為全球通信巨鱷的必爭之地。這時，國內通信業將面臨更為嚴峻的挑戰和壓力。國內企業已經擁有了龐大的用戶群，企業應當通過服務的手段積極為客戶創造價值，並謀求自身有效益的發展。這是解決電信業發展後勁不足問題的關鍵，也是保持行業可持續發展的前提。

    世界電信業出現的蕭條，從另一個側面告訴人們，我國電信業應當居安思危，重視研究保持産業長期健康發展的策略，盡可能防止“其興也勃焉，其亡也忽焉”的情形出現。在這風雲變幻的電信業裏，各電信企業要共同把“蛋糕”做大，才能從可持續發展中享受産業成長的快樂。

     《通信資訊報》 2002年08月22日