北京:經銷巨頭對陣
3月16日,是國美和大中兩家電器銷售商空調降價第一天。按慣例應從4月份開始的北京空調銷售旺季,因為上述兩家商城的迫不及待之舉而提前拉開了序幕。
一大早,記者便來到國美南三環店,雖然風很大還伴著揚沙,但記者發現空調專區的顧客已經很多了,到簽單處開票買空調的人絡繹不絕。售貨員説:“報紙上所登的兩款奧克斯的特價機型,一開門就被搶購一空,很多顧客都是早上六七點鐘就來排隊了。因為特價機型都限臺數,來晚了就沒了。”記者看到大部分降價機型都是採用的是返券銷售的形式。
據了解,國美和大中此次降價的空調都在10個品牌左右,涉及海信、新科、奧克斯、LG等廠家的産品,降價幅度多在200-900元之間。
就這次降價促銷活動,記者分別採訪了大中和國美的兩位負責人。
大中的負責人認為,價格戰不是説誰要“引爆”就能“引爆”的,這是一種市場行為。真正“引爆”價格戰的是廠家和消費者。大中和國美的採購價格相差無幾,國美降價,大中必然會降,而且降的幅度會比國美大。
國美的負責人認為此次降價是市場競爭的結果,是從價格方面入手的一次促銷活動。據稱,由於國美的進貨渠道與其他商家不同,是直接與廠家洽談,所以此次活動也是為消費者返利的一次活動。國美提早開始降價的原因在於,天氣加速升溫,夏季有可能會提早到來提前啟動空調市場。他同時指出,從市場的啟動到價值的回歸、乃至空調的普及,價格還有下降的空間。
生産廠家對此次降價態度如何呢?記者詢問了春蘭、格力、LG等廠家在北京的辦事處,他們的回答好像商量好了一樣驚人地一致。春蘭公司的一位負責人告訴記者,春蘭還未考慮降價,她並不知道此事。美的北京辦事處空調部的一位女士也稱其不知道,可能是國美自己搞活動。他們一般地是給經銷商一個價格極限,在這個範圍內降價,廠家基本不管。而格力業務部的工作人員則宣稱,格力空調從不降價,就算別的廠家都降了,他們也不會降。對此,LG的北京辦事處空調部負責人崔先生稱,他們如果降價也是根據自己的情況而定。而且,他個人認為LG屬於合資品牌,依其品質來説,價格並不算高,所以,就目前來講,他們並不打算降價。這次國美的降價活動,純屬商家促銷行為,也只是老機型、限量。
由此看來,國美、大中的此次降價活動,似乎確實主要是商家的促銷行為,大多數廠家還未真正置身其中。有業內人士透露,目前只是價格戰的演練階段。既然是商家行為,就不可能做賠本的生意。因此用返券的形式,既能使消費者感到降價的實惠,在消費者用券重復消費其他商品時,商家的利潤也不會有太大的流失。(姜虹)
重慶:同行頗有微辭
“3 15的次日,國美北京總部精心策劃的2002年空調市場爭鬥的第一仗終於在北京、天津、上海、重慶、成都、鄭州、西安、瀋陽、青島、濟南十個大城市同時打響。
3月16日記者分別來到國美在重慶所屬四個分店中的三個進行實地調查。或許是時間湊巧,三個分店現場空調銷售並未出現預想中的火爆場面。記者分別上前了解幾對正在觀看、詢問空調價格的中年夫妻,答案似乎都比較一致:“降是降了點,但價格還是有點偏高,現在買可能不划算。看一看,等商家們打幾仗再説。
據沙坪壩國美重慶總店的廣宣部經理李慧女士介紹,重慶國美今天和明天(17日)空調價格將全線出擊,也算是今年的第一次降價狂潮。針對重慶“火爐地區的特性、消費水準,國美專門組織了13個品牌、幾十個機型的特價空調,降價幅度在400-1000元之間,其中一款國産品牌1匹單冷壁挂空調售價只998元,國産名牌小3匹冷暖機2980元。同時還規定了一些回報顧客的措施:除一些品牌隨機贈送禮品外,購買5000元,送300元禮品卷,3000元送200元,1000元送100元。特價的數量、規模、幅度已經超過去年銷售最旺的季節。
據李介紹,國美組織的這次空調促銷除價格全面出擊外,品牌上還集中了國內的新品、精品、暢銷品,服務促銷更是最厲害的一招,李稱是其他家電銷售商家沒有、也不可能如此全面的。如空調免費安裝,24小時安裝到戶,免費到府設計、免普通墻體打孔(分體機)、免費設計特殊機架、80公里內免費送戶等。
時間上國美打了提前量,價格上全面下調,服務上快捷領先,國美今年打響的空調市場第一仗戰果如何?昨日傍晚李經理電話告訴稱:“今天重慶四個店空調銷售突破600萬元,售出各類品牌機型800多臺,是淡季日銷量的一倍多,接近了旺季的日銷量,可以説,此次促銷活動是比較成功的。
對於此次國美的降價行為,重慶百貨零售業巨頭———重慶百貨大樓的一位部門副總認為:“國美這樣的促銷,勢必把市場殺亂,損害工廠、商家的利益,給消費者對商品、市場的認識造成負面影響,我們不太贊成這種做法。他説,重百不怕這種競爭,商品貨真價實,售後服務有保障,在重慶市民心中已有良好口碑。
統轄重慶家電市場最大份額的重慶商社有關人士話鋒更為犀利:國際上有一種慣例,某種型號産品生産出廠兩年後,如未賣出,就只能作舊貨處理,低價銷售。我國目前雖未執行這項規定,但商家用淘汰品、舊貨來欺騙不懂商業秘密的顧客,並以此來促銷,帶動新産品的銷售,這種做法是不可取的。過去,我們看到國美用落後機型搞過促銷,如這次也如此,就損害了消費者利益。(姚天強)
《中華工商時報》 2002年3月18日