筆者手頭也有一本，感覺其編排新穎、印刷精美。但是，粗粗翻了幾頁，就發現好幾個問題。例如，人民日報社華東分社的地址是“商城路”，它卻印成了“南城路”；國際金融報社明明坐落在“浦東新區東方路”，它卻寫成“閔行區東方路”；而日本“住友銀行”也被誤刊作“住龍銀行”。如果説，以上錯誤是“無中生有”，那麼，下面這些“張冠李戴”的資訊更讓人啼笑皆非。比如，上海大學和上海外國語大學分別應在“寶山區上大路”和“虹口區大連西路”，均被誤印成了靜安區“新閘路”和閘北區“聞喜路”，前後相差十幾公里路。要是對上海不熟悉的人照這聯通黃頁找上海大學，豈不要白走許多冤枉路？聯通黃頁內容的真實性和準確性，由此遭到懷疑。

    黃頁是為消費者和客戶提供資訊服務的。如果根據這本黃頁刊出的錯誤資訊行事，不但得不到幫助，反而還會添亂。據説，聯通黃頁投入鉅額資金編撰印刷，免費為企業列名，並免費派送，進軍氣勢咄咄逼人。可惜的是，差錯連連的品質缺陷，不僅令其在競爭對手面前先挫了銳氣，而且會在消費者和客戶心中失去信譽。這“第一仗”的效果，恐怕是大打折扣的。

    一些行業領域內獨家經營的“壟斷堅冰”如今已漸漸裂開，許多非“國家隊”開始享受“國民待遇”，加盟競爭，這對於活躍市場、促進發展大有裨益。參與競爭，首先需要一絲不茍的作風，以高品質的産品和服務説話。缺了這一點，就算給你再多的優惠政策，也難以贏得市場。 (文敏)

    人民日報2002年02月07日