“我們對這次的安排感到滿意及感謝,香港警方及旅遊業議會公正地處理有關投訴。我們這次旅遊雖然遇上挫折,但香港仍是一個很好的地方,我們以後還會再來香港購物,但會到大型商店及購買正牌貨”。在香港有“特別遭遇”的9名內地遊客的代表孫先生,昨天在旅遊業議會得知事件已獲妥善解決時,高興地讚賞港人的辦事效率。
孫先生向記者介紹事發過程時稱,團友們各自以港幣2500元,參加一個港澳4天遊的旅行團,第二日行程是購物。而帶隊的導遊經常向他們“灌輸”:“我帶你們買的東西是最好的,不過只能換貨,不能退款”;導遊還介紹,“勞力士”、“帝舵”這些手錶品牌在東南亞已經不再流行,現時正流行聲稱是勞力士表廠第三代名錶“勞斯丹頓”。於是在導遊的安排下,他們先到紅磡一家表行,以4萬多元購買5隻該品牌的手錶,之後還到九龍灣展貿中心一珠寶店買了鑽飾。
旅遊業議會昨天特別安排一輛小型旅遊車和一名導遊,帶領他們遊覽香江,包括到灣仔一家北方菜館享用一頓豐盛的午餐,到山頂和淺水灣遊覽。
經過大半天的行程,團友們似乎已全然忘記了不快事。孫先生説:“今天玩得好開心,安排也很好,亦買了很多東西,包括衣服、手錶等,共花了5萬多元”。(劉光金)
人民網 2002年4月30日