微軟公司創始人、首席軟體設計師比爾蓋茨在研討會上表示，微軟正在開發一種專門利用IP來載入資訊和語音的技術，其目的就是為了進軍電信行業。蓋茨稱，要不了多久，人們就可以看到這項技術的問世並在今後的3至5年內實現商業化。到那時，人們將不僅可以通過IP電話來進行語音交流，而且將可以利用它來收發短信。他預言，IP的介入將改變電信企業目前按照時間和距離來收費的傳統運營模式，並將對整個行業産生巨大的挑戰。因此，電信業必須改變目前的運營模式。

    在研討會上，蓋茨還對傳統的電信運營方式提出了批評。他説，目前的電信運營商所採取的服務和收費方式就像自來水公司的服務和收費方式一樣，只提供單一産品和服務。實際上，消費者中還有人喜歡喝礦泉水，也有人喜歡喝蒸餾水或者可樂等飲料。他認為，電信運營商應該根據消費者的不同需求進一步細分市場，努力為消費者提供不同等級、不同類型和不同價格的電信服務。

    在達沃斯論壇上，與會的IT企業家還批評傳統的電信企業思想陳舊、缺乏遠見和創新精神，他們一致認為，電信業要走出目前的境地，進行創新是當務之急。中國網路通信有限公司總裁田溯寧説，以前，人們談微軟及技術，但是並不知道怎樣掙錢。現在電信市場面臨著同樣的情況，雖然這個市場很大，但是大家都不知道如何利用創新在這個市場上淘出黃金。田溯寧稱，IT企業是最具創新精神的企業，它們的介入將把IT業的創新基因和商業模式注入到傳統的電信業之中，必將給電信業帶來革命性的飛躍。

    思科總裁錢伯思認為，現在是電信業的冬天，但是也是適者生存的時候，勇於創新的IT企業的競相涌入預示著這個行業的春天將很快到來。雖然目前世界電信業前景不明，但是參加討論的企業家們普遍對亞洲電信業寄予了極大希望。他們一致認為，鋻於中國電信市場的規模，在世界電信業面臨變革的時候，中國的企業所面臨的機會非常大，其未來成長性不可預期。田溯寧表示，中國企業如果能夠把握住世界電信業轉折的巨大機會，就有可能衝出中國，走出亞洲，領軍全球電信業，並將有可能誕生這個行業的世界級巨人。

    與會的外國企業家們贊同田溯寧的這一看法，但是他們也指出，雖然中國電信是最具規模的巨大市場，但是，如果中國電信企業不改變其目前陳舊的商業模式，而希圖通過固守現有的主要依靠固話和短信來營利的運營模式，它們很可能在一場新的以創新為動力的電信革命中落伍。（芮成鋼 植萬祿）

    《北京青年報》 2003年1月29日