中國軟體行業協會顧問委員會主任楊天行：

    我認為有六個方面將成為未來中國最具有成長性的軟體領域。

    首先，網路環境下的軟體開發應該是未來中國最具有前圖的領域。這裡面涉及到資訊平臺要搭建起來的問題，即資訊傳播與搜索的問題。這個領域具體説，就是面向應用的網路安全。其中包括資訊認證、防止駭客的破壞與入侵，這些都是為在網路環境下的應用的基礎工作。與保護電子政務商務的應用息息相關。但我們目前還集中在做系統與數據庫，另人擔憂。

    二是軟體的運做方式與服務。

    大量中小型企業的服務對象的素質很難上升到資訊的操作者的地步，要求有專業化的資訊服務商來幫助。比如IBM的年銷售總額裏，很大一部分來源與此，此種市場的銷售形態是産品轉向服務，有非常大的服務領域。比如將企業産品的服務模式改為專業服務，就是企業的專業化服務。這類服務有很多內容可做，細分市場很大。

    第三是網際網路接入設備的軟體支援。如手機、PACKET COMPUTER等移動電腦的開發，非常有競爭性，但現在明顯做得還很不夠。此領域能否成功取決於軟體事業的成功。

    第四個方面是數字化設備的轉化，其中包括各行各業的各種設備，通訊、家電的控制設備。所有這些設備都已經開始數字化，應該有一定的數字電路的支援，非常關鍵的是軟體的支援。此領域成功與否其實關鍵靠軟體，要突破關鍵技術。如壓縮技術等。寬頻壓縮，數字圖像處理技術等會影響到整個現有的廣播影視領域。

    五是軟體産業的國際化。我認為，印度仍然是我們的學習目標。因為中國是最巨大的軟體潛在資源國家，目前軟體産業的全球成本都是由美國廠商定價的，這兩條就是中國的機會。即用比較低的成本達到好的品質。至於是代工還是搞品牌看中國企業的能力了。在代工方面，我們的昆山、東莞被譽為世界工廠，至於品牌與核心技術，如通信計費，是我國的優勢，應推廣到國外，但即使是這些領域，我們的品牌軟體的開發成本也是美國的1/8到1/5，難道就沒有競爭性嗎？但我們走向國際化的阻力是：企業不太大 、規範化管理問題與人才的缺乏。

    追趕印度是可以看到的。但究竟能否塑造品牌，還涉及到文化的阻礙。聯想在成為品牌之前已經有AMT，康柏、IBM，但還是取得了成功。

    第六個方面是教育與培訓，涉及到各行各業。就像英語熱潮一樣，軟體業的培訓會成為很大的産業增長點。其中軟體的開發、使用；培訓對象包括學生、孩子、退休人員等，這就是成功的因素。

    百度網路技術有限公司總裁李彥宏：

    在分析什麼是中國最具有成長性的軟體領域之前，我先分析一下中國軟體業的現狀。

    2001年，中國19個軟體基地的軟體業總收入是186.5億，全國是230億元，而印度2001年是 386億美元，其中出口占 63％，美國全球銷售去年在2200億美元，是老大。

    在PC時代，也就是作業系統的時代，成就的公司是微軟 ，它 20年來沒有遇到挑戰。當P C向服務轉向的時候，産生了SERVER，也就是客戶服務時代，是數據庫，成就公司是甲骨文。這兩個時代的産品與技術已經佔領了中國市場，我們的機會已經喪失，這是在軟體這個領域中國的悲哀，再提作業系統，數據庫已經沒有希望。這直接導致我們距離關鍵技術越來越遠，這也是媒體在分析這一點時候感到迷惑不解的地方：在中國軟體大踏步向前邁進的時候，為什麼處處受制於人？只是因為路走錯了。

    那麼我們應該何去何從呢？網際網路時代來臨了，應該成就的公司是什麼？很值得我們考慮。

    網際網路本質就是WEB，是廉價、有向、有序地流動的資訊系統。在這個系統裏，主要是看人們最需要什麼，如果找到了，就是基礎。

    而人們面對資訊産生的困惑是：網站提供資訊方式單一，需要的是瀏覽、分類。後者能夠使資訊利用率更加及時、有效、正確。在互聯時代，如果基礎軟體僅僅是通過瀏覽方式提供內容，則會有70-80%的網頁不能被有效查詢。而搜索技術保證了資訊的有序和快速傳遞。早期的網際網路公司都是從搜索引擎脫胎而來。 統計表明，80%準備購買物品的客戶會使用搜索引擎來尋找産品，比如，像AMAZON這樣的公司網頁的最上方是都搜索框。

    搜索引擎軟體市場的現狀是，美國 500強的企業與政府網100%有搜索引擎，大型門戶網站ANAZON，YAHOO、CBAY也嚴重依賴它。而中國企業門戶和政府網站搜索引擎小于5%，這使政府資訊中心掌握38%的有價資訊和數千個數據庫沒有對外發佈的裝置。

    搜索引擎的作用是巨大的，不僅表現在資訊收集，對資訊的分析、檢索、發佈上。有了它，還可以增加訪問量，粘住用戶，增加收入。

    因此，網際網路時代的基礎就是搜索，這也應該成為國産軟體的機會。目前，網際網路尚處在形成階段，競爭激烈。我們擁有天時、地利、人和。天時是壟斷尚未形成；地利是網際網路與文化息息相關，市場潛力巨大；而人和則是大批留學人員歸國，人才向WEB流動。因此，我認為搜索引擎是非常具有成長性的。

    BEA華東區技術長官 程朝暉：

    目前中國應用軟體應該是最具有成長性的軟體領域。中國的網路硬體較差，而應用軟體在中國則剛剛開始，已經取得非常不錯的成就，應用軟體領域也是中國結合國情而發展的優勢軟體細分市場，比如ERP、財務等，都已經形成中國企業佔優勢的地位。

    2001年，中國IT市場總體需求增長低於預期的增長幅度，但軟體市場卻依然保持了高速的成長趨勢。企業應用軟體市場作為應用解決方案市場的重要組成部分，隨著中國加入WTO及政府“以資訊化帶動工業化”的發展政策，將在未來五年以遠高於軟體市場平均增長率的速度高速成長。

    為什麼這樣説呢？現在來看應用軟體市場都有哪些參與者。國際上知名Oracle、SAP等廠商都已經進入了中國ERP市場，共有２０多家；國內的一些原來的財務管理軟體也向ERP軟體來轉型，如用友、金蝶等。CRM的高端市場仍然以國外的品牌為主，國內品牌集中在中低端市場上。另外還有一部分諮詢廠商，提供大型項目的一個諮詢服務，也是以國外大廠商為主。還有硬體廠商如IBM、HP等等，也都在與中高端的獨立軟體開發商來合作，以對自己的硬體産品銷售有所幫助。從市場格局來看，國內廠商將憑藉自己國家認同的本地開發、價格策略、商業文化等優勢繼續在中端領域處於領先位置。而在高端市場，目前國內ERP使用率最高的行業是金融行業，其中最主要的是銀行和保險，以下依次是電信、流程製造業、離散製造業、政府、運輸、公共事業、醫療和其他類別。這些領域國內一些大企業是有能力插足的。

    中國企業應用軟體市場在未來5年將保持著30%左右的增長，主要增長動力來自於IT設施的完善；軟體和服務在電腦市場中的位置更為主要；還有就是多米諾效應，在行業中樹立一兩個典型案例將更容易能打開行業市場；政府的推動和IT軟體投資的增加也是推動企業應用軟體發展的重要因素。另外，國內廠商還應該注重用靈活的産品包裝和價格體系來佔領市場，加大市場宣傳力度；豐富自己産品鏈，充分挖掘現有客戶的潛力。

    中國網2002年06月26日