為Alexa與會員：亞馬遜有必要做手機嗎

既然亞馬遜做手機的基礎或者説賣點是Alexa，那麼我們不妨看看在當下智慧音箱市場中Alexa的表現。

首先從Echo（採用Alexa）的銷量看，統計是五花八門，原因是亞馬遜自己從來不公佈自己Echo的實際銷量（按理説作為全球最大的電商平臺，統計自家Echo的銷量應該輕而易舉），全部是來自第三方的統計數據。例如Voice Labs估計1月份家庭客戶已經擁有700多萬台Echo設備； CIRP給出的數字是820萬台；摩根士丹利稱2017年假期之前總數將超過1100萬。從這些第三方的統計看，其最大差距竟然在400萬台左右。

不要小看這400萬台的差距，它已經佔到了VoiceLabs估計的700多萬台的57%和摩根士丹利所言的1100萬台的36%。那麼到底自2014年發佈Echo至今，Echo實際銷售了多少不要説真實的數字，就是估計的數字都差距很大。需要説明的是，Echo發展至今，其包含了Dot、Tap、Echo等系列定位和定價不同（分別為50美元、130美元和180美元）的智慧音箱，而按照市場研究公司CIRP）自從推出以來，Echo Dot佔亞馬遜智慧音箱總體銷量（約1070萬部）的半數，且自從2016年10月份發佈第二代Echo Dot以來，它絕對有助於推動Echo整體銷量上漲，還在購物季提供打折優惠，購買多部還能獲得禮物的説法，我們是否認為，與之前亞馬遜的Kindle Fire平板電腦熱銷一樣，低價格和促銷是驅動Echo增長的主要動力。

在此，我們並非否認Alexa對於Echo銷售的拉動作用，畢竟Alexa是Echo操控的惟一方式，但低價從中起到的作用也不容忽視。那麼接下來的是，在Echo的用戶中有多少是Alexa的活躍用戶？這從一個側面代表了用戶對於Alexa價值的認可。

根據消費者行為監控機構Verto Analytics覆蓋2萬人的一項調查，今年5月，在語音助手的採用上，用戶基數要低得多的亞馬遜Alexa取得了高達225%的增長，月活躍用戶量從80萬上升到260萬。這裡如果我們結合Echo的保有量計算，那麼Alexa的活躍用戶僅佔到23.6%（按照前述摩根士丹利統計的最高1100萬部計算）或者37.1%（按照Voice Labs估計的最低700多萬部計算），接下來我們再以語音助手中被認為在該市場中表現最差的蘋果Siri為例，同樣是Verto Analytics的統計，目前蘋果Siri的活躍用戶數為3.75億，以iPhone的保有量10億部計算，其活躍用戶數的比例為37.5%，基本上與亞馬遜Alexa最高的活躍用戶比例相當。