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聚焦2019新經紀峰會:共同價值觀構建新經紀命運共同體

發佈時間:2019/11/14 13:39:51 | 來源 :中國網地産

天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。

逐利是人性,並非羞赧之事,但單純地以利益為目標,往往會一葉障目,事與願違。人們因共同的利益聚集起來,成為秩序結構的一部分,而將群體長期凝聚與維繫的,則來源於一個詞彙——“志同道合”。

“新經紀品牌是行業的新商幫,建立在共同的價值觀及商業規則之上。”貝殼找房董事長左暉在2019新經紀峰會上如此表示。

價值觀,是貝殼誕生以來頻頻提及的詞彙之一,無論是其最基層的價值觀“人”,還是對外輸出的對用戶好、相信合作共贏的“貝殼價值觀”,亦或是內部推行的“能力價值觀”,都在為行業、入駐品牌以及貝殼自身提供不同的動能,凝聚更多資源。

貝殼要做的不止是獨善其身,更是要為行業帶來革新。“如果一個行業本身的結構不發生本質性變化,這個行業的效率也很難發生本質性改善,陳舊的歷史依然會重復。”貝殼找房CEO彭永東曾在公開信中如此寫道。

正向價值觀的輸出,正成為貝殼改變行業的一股無形力量。

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2019新經紀峰會現場

共同價值觀構建新經紀命運共同體

11月12日,為期兩天的“2019年新經紀峰會”在京閉幕,匯集全國超過130個新經濟品牌,逾千店東和經紀人分享了一線實戰經驗。同時,一系列探討行業未來圖景、分享企業發展秘籍、發佈高新産品等環節展現出了貝殼的發展藍圖。

當下,中國的居住服務發展進入了品質提升的新階段,關注點僅僅局限在銷售環節,難以適應行業發展的新需求。左暉指出,圍繞房産進行的服務比房産本身更重要,這也是加速房産市場升級的關鍵。

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貝殼找房董事長左暉在新經紀峰會現場

如此,對品質服務有需求的群體愈發廣大,房産經紀將會迎來服務者價值崛起的時代,人的作用與價值更為重要,以經紀人和店東為代表的房産經紀服務者,將成為行業的中流砥柱,成長為行業真正的品質和財富,推進品質正迴圈。

然而,中國經紀行業職業化才剛剛開始。在左暉看來,還需要花十年的時間,甚至更長的時間才能走過中國經紀行業職業化的過程,行業未來仍需深耕於此。未來,經紀人市場將從7萬億上漲至15萬億的規模,行業正迴圈一旦撬動,行業未來將勢不可擋。

當行業的發展已經被推入一個新的維度,面對新群體的新需求,新的時代需要新的規則與玩法,蠻荒的“舊經紀時代”已不適合行業發展的需要。

“‘新經紀’之於‘舊經紀’的區別是行業底層價值理念達成共識。”彭永東解釋道。貝殼將自身的“貝殼價值觀”與時俱進地拓展為《新經紀宣言》四大理念——客戶好、對經紀人好、合作共贏、線上化。基於此,貝殼將在2020年推動平臺規則優化,吸引更多志同道合的力量,構建新經紀命運共同體。

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貝殼找房CEO彭永東在新經紀峰會現場

共同體的建構離不開一致的價值觀。貝殼強調價值觀,並通過分解價值觀,正在逐步構成一套標準化規則,促使整個合作生態通過規則形成正迴圈,共建新經紀。

繼2018年提出行業七面旗幟後,本次大會上左暉再次為行業厘清共同的價值觀,“這些無形的價值理念與規則包括經紀人主權、品質正迴圈、數據驅動、平凡人的協作、信用與尊嚴、中性市場觀和社區友好,新經紀的商業文明均建立於此。”

通過以行業基礎設施和信用體系建立為基礎,實現服務協作化、標準化,貝殼找房不斷以平臺聚合,推動行業的共融共生,並通過真房源、合作機制、全面賦能,持續推動行業服務品質提升,目前整個行業已初步形成良性生態。

“新經紀服務加速器”立體賦能經紀人

貝殼相信,“人”是基礎,“經紀人”是行業最小价值創造單元,也是構建經紀行業新生態的基礎。

作為經濟行業供應鏈中離消費者最近的一環,經紀人是行業長期發展的資産,也是創造價值的重要核心。

彭永東表示,“經紀人是資産不是耗材,資産需要運營和持續投入。”基於此,貝殼于本次峰會上,發佈了六大“新經紀服務加速器”,通過數字化、智慧化等前沿科技,打造出賦能經紀人的新型工具。

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2019新經紀峰會-貝殼平臺産品發佈會現場

在本次大會上發佈的“碼上有客”,以微信小程式為載體,通過為經紀人打造專屬“微店”,打通社交圈層,幫助經紀人高效獲客;“簽單小諸葛”則可以通過搭建交易全流程知識庫,以大數據智慧預測客戶關注問題,提供應答建議。兩大産品深度賦能業務,將有效提升服務品質,讓經紀人與客戶的每一次連接都更有價值。

平臺科技與經紀人作業場景應用的融合,完成從“跑”到“看”的場景轉變,全面提升經紀人的服務效率。會上發佈的“如視Lite”將帶來低成本、易操作的輕量化VR採集方案,只憑藉普通的相機即可將2D的房屋圖像轉化為3D的VR房源,加速居住服務産業邁入VR時代,助力成交;以KeSmart為內核,涵蓋貝刻智慧貼鎖、貝刻智慧手環等在內的“貝刻智慧硬體”則以科技雕刻業務流程細節,以軟硬體協同的場景化應用,實現了對經紀人的極致賦能。

貝殼還正式推出了“花橋學堂”,致力於全面提速店東的職業化進程,加碼服務能力,並正式啟動2020星光品牌計劃,打造經紀人個人品牌,賦予更多榮譽與認同,讓經紀人真正成為有尊嚴的服務者。

此次推出的六大産品通過業務、科技、經紀人職業化成長三大維度立體化賦能經紀人,將全面加速推動居住服務行業整體提升,構建起新經紀時代的良性生態。

(責任編輯:石昊一)
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