北京整治暑期旅遊市場秩序:加強夏季“研學遊”等監管

來源:中新經緯 2023-07-12 12:43:30

2023年7月7日,北京,北大西門前遊客眾多。

北京市文化市場綜合執法總隊網站11日消息,北京市文化市場綜合執法總隊深入開展暑期首都旅遊市場秩序整治,依法打擊虛假宣傳、誘導購物、強迫自費、擅改行程等違法行為,並加強對夏季“研學遊”、非法老年團和線上旅遊平臺的監管力度。

據介紹,隨著暑期來臨,遊客出行熱情加速釋放。數據顯示,北京作為國內外重要的旅遊目的地,將迎來旅遊高峰時段。北京市文化市場綜合執法總隊超前謀劃,制定方案,深入開展暑期旅遊市場秩序集中整治,全力保障旅遊者合法權益,不斷提升廣大旅遊者來京旅遊的獲得感、幸福感與安全感。

此次集中整治行動從7月初至8月底結束,主要採取線下與線上同步查、源頭與末端一體查、專項整治與聯合執法協同查等多種手段,每日派出兩個督導檢查組,以天安門廣場、故宮、國家博物館、天壇公園、頤和園、八達嶺長城等熱門景區和景區內購物、演藝場所為重點,重點整治非法“一日遊”、不合理低價遊和未經許可經營旅行社業務等突出問題,依法打擊虛假宣傳、誘導購物、強迫自費、擅改行程等違法行為。同時,加強對夏季“研學遊”、非法老年團和線上旅遊平臺的監管力度,及時發現和查處違法行為,推進暑期首都旅遊市場健康發展。

今年以來,北京市文化市場綜合執法總隊針對旅遊市場累計檢查旅遊企業4448家次,立案178起,作出行政處罰142起,罰沒款112萬餘元,有力震懾和打擊旅遊市場不法行為。

針對近期涉旅投訴舉報反應的突出問題,北京市文化市場綜合執法總隊提示遊客:

一要選擇正規旅遊渠道報名參團。廣大市民和遊客通過直播平臺、APP旅遊攻略留言、網站推廣等線上方式選擇和購買旅遊産品的,務必查驗旅行社《營業執照》《旅行社業務經營許可證》,對旅遊産品前端宣傳提高警惕性,堅決抵制虛假宣傳和招徠,不參加不合理低價遊。

二要簽訂規範的旅遊合同。遊客在繳納定金或團款前,務必要認真閱讀合同行程具體內容和條款;出行前,一定要與旅行社簽訂規範旅遊合同、索要團款發票,確保自身合法權益。

三要文明出遊、理性維權。行程中要尊重他人,自覺遵守公共秩序,愛護文物古跡。遇有服務品質糾紛和強迫自費、購物等違法問題時,注意保存證據材料,及時向相關部門舉報,做到依法理性維權。

四要科學安排行程。密切關注景區預約資訊,合理安排行程,認真做好防暑降溫工作。當前北京市已進入“七下八上”防汛關鍵期,部分偏遠山區景點存在洪澇災害風險,要關注預警資訊,強化風險研判,確保行程安全。

(責任編輯:孫悅)
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北京市文化市場綜合執法總隊網站11日消息,北京市文化市場綜合執法總隊深入開展暑期首都旅遊市場秩序整治,依法打擊虛假宣傳、誘導購物、強迫自費、擅改行程等違法行為,並加強對夏季“研學遊”、非法老年團和線上旅遊平臺的監管力度。
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