北京4月24日,“五一”假日將至,市民和遊客出行出遊需求高、活動多、人員流動大。24日從北京“五一”假期文化和旅遊系列活動新聞發佈會上獲悉,北京將以整治非法“一日遊”、不合理低價遊等旅遊亂象為重點,在全市重點旅遊區域等開展督導和旅遊聯合執法檢查,依法查處涉旅違法違規行為。
確保假日文旅場所消防安全
北京市文旅局相關負責人介紹,在假日文旅場所流量管理服務方面,北京將落實“限量、預約、錯峰”要求,全市旅遊景區、演出場所、娛樂場所、網際網路上網服務場所、圖書館、美術館、文化館等文旅場所按核定的最大承載量開放,並嚴控暫態最大承載量,高效統籌旅遊體驗和旅遊安全,同時提供可感知、能體驗、有溫度的“適老化”服務和未成年人服務。
在假日旅遊安全管控方面,全面開展文旅行業安全生産和火災隱患大排查大整治。聚焦文旅行業人員密集場所,突出整治消防設施設備損壞停用缺失、違規私搭亂接線路、供電和電器線路及插線板老化、違規動火動焊危險作業、違規使用瓶裝液化石油氣、違規使用易燃可燃裝修裝飾、違規使用大功率電器、佔用阻塞安全疏散和消防通道、電動自行車違規停放充電等問題,深入開展火災隱患排查整治,確保假日文旅場所消防安全。
同時,北京將深入開展旅遊景區安全整治。督促各旅遊景區加強對景區大型遊樂設施、纜車、索道、玻璃棧道類項目、景區內專用機動車、高風險旅遊項目等的風險隱患排查整治;深入開展旅行社、旅遊團隊和旅遊包車安全整治。
北京還將深入開展極端天氣應對整治。加強大風、強降雨等極端天氣應對工作,多渠道發佈預警資訊和災害風險提示,及時提醒市民遊客和行業重點業態、重點區域、重點部位和重點從業人員採取有效防護措施,合理安排生産經營計劃和戶外活動。
重點整治假期非法“一日遊”
“五一”期間,北京將以整治非法“一日遊”、不合理低價遊等旅遊亂象為重點,在全市重點旅遊區域、重點景區、熱點非景區、重點旅遊線路、網紅打卡地等,開展督導和旅遊聯合執法檢查,依法查處涉旅違法違規行為,做到假日旅遊市場秩序執法檢查的高頻化、常態化。強化假日旅遊接訴即辦,快速有力有效化解旅遊矛盾糾紛,努力保障市民和遊客的合法權益,切實維護首都假日旅遊市場的良好形象。
同時,北京將督促各文旅場所嚴格執行産品和服務標準規範,提升文化旅遊産品和服務品質,堅決杜絕降低服務品質、“以次充好”和哄抬物價,提升市民和遊客假日文旅消費體驗感、滿意度,讓市民和遊客在文旅消費中更有底氣、更有獲得感,擦亮首都假日文旅服務“金名片”。
北京還將加強對市民和遊客出遊的公共服務和資訊提示,提示景區舒適度、旅遊天氣、交通監測預報預警等公共資訊,運用交通大數據有序疏導市民和遊客合理選擇出行路線、時段和旅遊目的地。提示市民和遊客不前往未開發或未正式開放、缺乏安全保障的區域旅遊,提醒自駕遊和自由行遊客落實好各項安全措施,確保自身出行和旅遊安全。
對隱患問題“立行立改、限期整改”
北京市文旅局要求各區嚴格落實屬地政府假日旅遊服務保障、旅遊安全、旅遊市場秩序等的全面監管責任,各職能部門嚴格落實綜合或專項監管責任,各文旅場所嚴格落實主體責任。“五一”期間,各文旅場所加強對自身隱患漏洞短板弱項和問題不足的“自知自查自改”,各區、各職能部門加強對假日文旅場所的督導和執法檢查,對檢查中發現的隱患問題,要督導文旅場所立行立改、限期整改。
該局呼籲市民遊客“五一”期間增強生態文明和法律規則意識,保護生態環境,維護環境衛生,遵守公共秩序,愛護文物古跡,愛惜公共設施,踐行“光碟行動”避免餐飲浪費,做好假日旅遊生活垃圾分類,提倡旅遊景區“垃圾不落地”文明旅遊,共同營造首都文明、綠色、和諧的假日旅遊環境。
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