整合品牌資源打造全生命週期産品 以線上線下多元場景觸達家庭消費者

來源:中國網地産 2022-07-06 15:27:19

近日,第四屆“515復星家庭日”活動圓滿落下帷幕,本屆家庭日活動以“因為有你 星意倍至”為主題,復星成員企業商業管理集團攜手復星旗下70多個海內外品牌,于全國15個城市18個項目開展聯動線上線下的主題系列活動,以優質的産品和權益,回饋廣大家庭客戶,一同探尋幸福的模樣。

聯動開展線下活動 為不同客群帶來幸福體驗

根據摩根士丹利發佈的《中國消費2030展望》報告顯示,預計到2030年,35-44歲的家庭需求和55歲以上的中老年需求將成為主導中國消費的主力,家庭消費將有望成為拉動國內經濟發展的重要引擎。與此同時,家庭消費者不再滿足於單純地購買産品和服務的消費行為,追求高品質、個性化的消費體驗已經成為全新的消費趨勢。

基於對中國家庭消費趨勢和需求的洞察,復星早在2019年便圍繞家庭幸福需求首次提出“家庭日”概念,隨著三年來的不斷升級迭代,“家庭日”活動已經逐步從家庭生活場景、家庭核心人群,進化到為不同年齡階段消費客群帶來美好生活的體驗,以豐富創新的活動和玩法更精準地為每個人傳遞幸福。

據了解,南京復地活力廣場圍繞“515復星家庭日”打造星悅·幸福市集活動,活動期間日均客流突破2.5萬,環比增長22%。基於幸福家庭的主旨,連續舉辦“星意·風箏文化課堂”、“星意·親子旱地冰壺”等系列親子活動,幫助小朋友開拓眼界、增長知識的同時,和家長一同體驗美好的親子時光; 此外,為了滿足年輕群體的打卡消費需求,“星悅·幸福市集”不僅召集了一批後備箱市集車友,帶來潮趣好玩的“移動店舖”,還聯合百合網、舍得酒業、復遊雪及復星聯合健康保險等眾多復星旗下的生態品牌,共同為南京帶來充滿活力的市集體驗。

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(南京復地活力廣場星悅·幸福市集活動現場)

作為長沙南城24小時社交生活首選中心,長沙復地星光天地以“星意·不設限——英雄齊聚 王者對決”暨英雄聯盟手遊和王者榮耀城市賽開啟了“515復星家庭日”的系列活動,活動期間日均客流突破2萬人次,同比增長104%。通過現場精彩刺激的賽事對決和高度還原的coser帶來的視覺盛宴,吸引了長沙熱愛電子競技的年輕人前來打卡體驗。

 同時,長沙復地星光天地在端午節期間聯動解憂社和場內商戶雪茄江湖為不願長大的“大朋友們”帶來一場回憶童年的六一大兒童校服派對,以豐富有趣的主題活動讓年輕人重回那段令人懷念的校園時光。此外還聯動場內商戶寬角鏡全媒體主持藝術平臺舉行“聲彩華章”全國青少年朗誦藝術盛典,小選手們用富有表現力的聲音藝術化地展現傳統文化和國學經典中所蘊含的豐富情感,營造了“音、詩、畫”融合的中國美學意境,展現了時代少年兒童積極向上的精神風貌。

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(長沙復地星光天地六一大兒童校服派對活動現場)

除了為年輕群體和家庭群體帶來幸福生活體驗外,“515家庭日”也為熱愛萌寵和運動健身的消費客群帶來不一樣的活動體驗。杭州復地活力廣場攜手國際愛貓博覽會(international cat expo, ICE)傾力打造國內第六屆ICE世界名貓賽,活動現場吸引了上百隻世界頂級名貓參加比賽並由十輪國際裁判進行執賽的同時,還為所有參賽者準備了多個國內外知名寵物品牌、超10萬的海量獎品,為愛寵人士提供了溝通交流的平臺;重慶復星國際中心則聯合場內商戶阿迪達斯開展RIVR RUN有氧跑活動,通過社群預熱和定向邀約,實現會員註冊環比新增提升646%,帶來更積極健康的生活方式。

線上線下實現共同聯動 用滿滿誠意傳遞特別“星意”

“515家庭日”的氛圍熱度持續蔓延,突如其來的疫情為上海的商業市場按下了暫停鍵,而商業管理集團則通過旗下品牌線上線下的聯動,持續為上海地區的消費者帶來誠意滿滿的“星意”好禮。其中,BFC外灘金融中心線上上特別策劃515復星家庭日專場直播,為消費者帶來甜蜜海島套餐、大牌飾品等超值驚喜;5月18日至20日舉行的BFC Club 雲上狂歡節除了最高千元的大額滿減券的福利外,還為消費者送出匯集復星旗下健康、快樂、富足等業務板塊的優質産品和服務的“星意”禮盒,直播總銷售額相較日常增長60%;此外,618年中狂歡節還帶來復星旗下黃金珠寶、熱門居家好物及電子爆款産品限時折扣,連續三天提供萬元補貼,為消費者帶來優惠驚喜的購物權益。

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(BFC外灘金融中心迎來全面復工)

伴隨著6月1日上海的全面復工復産,BFC外灘金融中心近200家人氣品牌商戶陸續恢復線下營業的同時,還在北廣場打造城市公園戶外場景與寵物友好活力空間,邀請不同商戶帶來美食、咖啡、啤酒、黑膠唱片、手作等形式各異的體驗,享受久違的外灘精緻生活。此外,位於浦東的復地活力城攜手近百家商戶恢復線下營業並推出各類優惠,共同開啟活力滿滿的夏日時光。

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(BFC外灘金融中心迎來全面復工)

豫園商城則特別聯合復星影文推出首個國風虛擬數字偶像秦佑之作為“星意官”,將遠方的星意帶給千家萬戶的同時,還攜手大禹動漫、UOVA蛋殼宇宙在“虛獼SHOWAPE”平臺線上發售首款NFT數字藏品系列《豫躍龍門·無邪時代》,基於自身豐富的文化積澱並賦予豫園六對鎮宅神獸數字化生命,帶領熱愛探索的年輕人步入一場奇幻探索之旅。

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(豫園商城首款NFT數字藏品系列《豫躍龍門·無邪時代》)

此外,豫園商城突破傳統文旅項目以場景作為主要優勢的局限,積極開拓線上私域與線下社區團購的全新方式,包括南翔饅頭店、寧波湯糰店、童涵春堂、德興菜館等知名老字號通過線上購買線下提貨的方式率先與消費者重聚,並攜手豫園老字號黃金、表業、文創等各類品牌共同開啟“暖星嗨購季”。為了致敬逆行的醫護工作者,豫園商城還特別開放湖心亭和網紅微縮主題場館“豫夢微縮世界·魔都400年”,帶來一場關於豫園的百年文化之旅,傳遞來自豫園商城的滿滿“星意”。

“515家庭日”已經成為復星重要的品牌活動,而復星成員企業商業管理集團的C2M生態乘長力也為其注入活力。基於豐富的品牌資源,圍繞家庭健康、快樂、富足三大核心需求,商業管理集團通過整合全球優質品牌及供應鏈,目前已經形成強大且完善的體系化品牌資源;同時以FC2M(Client To Maker客戶直連智造者)的理念孵化自營品牌,包含健康、時尚、餐飲等多個維度,共同建立線上線下的多場景服務模式。未來商業管理集團將以“融復星全球産業 共創美好新生活”為使命,致力於成為全球復星消費領域商業整合者以及家庭極致場景服務商,通過全渠道數字化的管理模式,積極佈局全國一二線城市,持續滿足全國家庭的幸福需求,打造成為行業新標桿。

(責任編輯:李彤)
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