防範商家低價誘騙高價結算、先提價後打折、以及虛假折價、虛假標價……“雙十一”網路集中促銷活動即將開始,為強化平臺企業主體責任,維護網路購物消費市場秩序,10月27日,市市場監管局聯合市委網信辦等多個市網路市場監管聯席會議成員單位,組織十余家本市重點電商平臺,就規範開展“雙十一”網路集中促銷活動進行聯合指導。
市市場監管局要求企業強化事前、事中、事後管理,加強資質許可審核,建立登記檔案、記錄保存有關交易資訊,規範資訊披露,促進網路市場資訊對稱。同時,嚴格落實明碼標價規定,防範低價誘騙高價結算、先提價後打折、虛假折價、虛假標價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。全面履行對促銷廣告的審核、管理義務,規範廣告發佈行為,明晰贈送內容,防止平臺內出現虛假違法廣告。化解網路消費糾紛,做好活動告知,保障消費者知情權和選擇權。及時妥善處理客訴,協助消費者維護合法權益。保障平臺內銷售産品品質安全,嚴格執行進貨驗收制度,杜絕網上銷售“三無”産品等問題。規範平臺內銷售者在商品詳情頁面展示的産品資訊符合《産品品質法》有關要求,維護好消費者合法權益。
各企業表示,將履行平臺主體責任,健全促銷活動規則,提升宣教培訓力度,鞏固前期各專項工作成果,加強商品、服務、內容品質管理,依法合規經營,營造文明有序、安全誠信的網路交易環境。
據悉,市市場監管局已于近期出臺《關於支援平臺企業持續健康發展的若干措施》,內容涵蓋持續優化首都營商環境、建立穩定健康市場秩序、支援企業合規生態建設等多方面,旨在以點帶面、以創促建,為企業發展營造良好創新生態,助力營造公平有序的發展環境。