2023年3月以來，南寧市深入貫徹落實全區旅遊市場秩序綜合整治工作電視電話會議精神，紮實高效推進築牢旅遊安全防線、規範旅遊市場秩序各項工作，著力為遊客營造安心、舒心、放心的出行環境，為加快建設國際旅遊消費中心城市、順利召開2023年廣西文化旅遊發展大會營造健康良好市場環境。
精密籌劃，抓工作部署
南寧市根據自治區會議部署要求，及時組織召開全市旅遊市場秩序綜合整治工作電視電話會議，印發《2023年南寧市旅遊市場秩序綜合整治工作實施方案》，部署全市旅遊市場秩序綜合整治工作。成立南寧市旅遊市場秩序綜合整治工作專班，文廣旅、市場監管、公安等18個部門聯合發力，15個縣（市、區）、開發區精細推進，全面開展為期6個月的旅遊市場秩序綜合整治行動。重點開展旅遊購物市場、餐飲消費市場、景區景點及周邊消費市場等專項整治，嚴厲查處“不合理低價遊”“黑旅行社”“黑導遊”“三無”船舶非法從事旅遊活動，以及計程車、網約車駕駛員通過誘導旅遊者到飯店、景區和購物場所消費獲取回扣等違法違規行為，持續規範計程車、旅遊包車營運作為，切實加強旅遊民宿安全監管。
加強監管，抓秩序規範
南寧市文化廣電和旅遊局加強對各類文化旅遊市場經營場所的執法檢查力度，組織執法人員對全市旅遊市場進行全面摸底排查，做到底數清、情況明。針對旅遊團隊清晨發團的特點，多次組織執法人員蹲守排查，重點監控以市場行銷為目的或以戶外、研學、旅拍等形式開展的旅遊活動，堅決依法查處通過網際網路招徠旅遊者及“一日遊”等領域存在的違法違規行為。
以案促改，抓權益保護
南寧市文化廣電和旅遊局進一步加強旅遊市場執法力度，對在市場檢查中發現的涉嫌未經許可經營旅行社業務的行為進行立案調查，對自治區文化和旅遊廳移交的暗訪線索進行調查核實，相關違法違規線索發現一批、查處一批，以案為鑒、以案明紀、以案促改，震懾違法違規經營行為。
目前，南寧市文化廣電和旅遊局依法查處了1家旅行社門市部人員涉嫌未經許可經營旅行社業務行為，其餘個人及2家旅行社的涉案行為正在開展查處工作。
協作執法，抓客運整治
建立優化旅遊客運市場管理執法協作聯動機制，維護旅遊客運市場經營秩序。今年3月以來，文廣旅部門與交通運輸部門已開展聯合執法行動4次，檢查旅遊客運包車10台次，檢查旅遊團隊10批次，實現聯合執法常態化，提高旅遊客運市場行政執法監管合力，有力推動首府旅遊客運市場安全、穩定、有序發展。
強化宣傳，抓氛圍營造
按照“誰執法、誰普法”的原則，南寧市文化廣電和旅遊局廣泛宣傳旅遊法律法規知識，紮實開展2023年“3·15”旅遊消費權益保護暨文明旅遊宣傳活動，製作發放“文旅普法”“旅遊維權宣傳”等宣傳冊1萬餘份。同時，通過集體約談、集中培訓等宣傳教育形式，提高旅遊企業經營人員的守法意識。
此外，南寧市文化廣電和旅遊局即將推出甄別預防“低價遊”的短視頻，通過廣播、電視、網路新媒體平臺將開展宣傳，提醒廣大遊客謹防旅遊騙局。（鄭友 黃巧花）
(責任編輯：曹洋)
