南安市樂峰鎮始終堅持以人民為中心，積極堅持和發展新時代“楓橋經驗”，立足於抓早、抓小、抓苗頭，緊緊圍繞排查、化解、防範三個環節，切實把矛盾糾紛防範在源頭、化解在基層、消滅在萌芽，以實際行動讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

排查“有序”，跑出訴源治理“加速度”

立足“排”，強化排查摸底，築牢源頭防線。充分發揮網格員對網格內“人、事、物”熟悉的優勢，利用日常走訪契機，主動聽取群眾訴求，及時掌握網格內最新動態，發現矛盾糾紛或治安隱患苗頭，第一時間進行快速調處，確保各類矛盾糾紛及時發現、及時上報、及時處理。今年以來，各村網格通過走訪排查化解矛盾糾紛100起。定期“判”，加強分析研判，突出排查重點。每週召開矛盾糾紛調處會議，全面收集、匯總各類矛盾糾紛資訊，準確掌握客觀情況，分析研判趨勢動向，梳理各類問題癥結，精準制定工作方案，做到“責任、措施、成效”三到位。

網格員入戶化解矛盾糾紛

化解“有力”，解紛聯動擰成“一股繩”

所所聯動，合力化解矛盾糾紛。充分利用派出所速度快捷、司法所貼近群眾的優勢，將公安機關的“剛”和人民調解的“柔”有機結合，派出所與司法所密切聯動，對接警案件中涉及到民事糾紛的及時轉由調解員介入調解，構建多元解紛工作格局。今年以來化解公調對接糾紛21件。科學處置，高效化解矛盾糾紛。落實“一事一方案”的工作要求，對一般性矛盾糾紛，由村級調解組織“及時辦、當場調”；對重大疑難矛盾糾紛，及時向鎮黨委、政府彙報，落實領導包案制，明確責任人，確保矛盾不堆積、糾紛不激化。堅持方式靈活多樣，採取講理説法、鄰里勸解、巧借外力、各個擊破等方法對雙方當事人進行勸解説服，努力降低化解難度，提升化解成效。今年以來鎮村兩級化解各類矛盾糾紛138起，化解率100%。

鎮調委會化解一起勞務糾紛

防範“有效”，夯實平安建設“壓艙石”

築牢“宣傳陣地”，營造和諧氛圍。堅持“調解+普法”模式，在化解各類矛盾糾紛的過程中，向群眾解讀法律法規和政策方針，教育引導廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，在鎮域範圍內形成濃厚法治氛圍。

聚焦“回訪陣地”，做優人民調解。按照“誰調處、誰回訪、誰負責”的工作原則，定期安排專人對矛盾糾紛調處後續情況進行跟蹤回訪，認真聽取群眾的意見建議，及時發現工作中存在的問題不足，讓調解工作化被動為主動，化陳情為下訪。（徐阿蘭）

調解過程中開展普法宣傳活動