編者按：豐澤東湖街道銘湖警務室、街路面警務站位於田安北路、刺桐北路、湖心街、豐澤街四條大道交匯地帶，東臨人民銀行、建設銀行、興業銀行等重要“金融圈”，西接南益廣場、新華都廣場以及湖心建材一條街等重大“商貿圈”，北靠泉州師範附屬中學、泉州青少年宮、實驗小學等重點“教育圈”，各類居民小區28個，轄區四通八達、重點單位多、建築體量大、街面結構複雜、服務種類多、人員高密集等特點。

今年以來，豐澤分局深入踐行主動創穩精神，大力實施主動警務和預防警務，充分發揮銘湖警務室地處城市中心區、“三圈”交匯點的重要戰略位置，突出巡防警力前移、社區警力下沉、服務品質升級，全力創建綜合智慧警務室，建立警務室綜合管控新模式。

“三個實體化”打造“聯動中樞”

一是綜合功能實體化。打破傳統警務室職能、功能和效能壁壘，聯合社區、教育、銀監、應急、交警等部門，融合建立集反恐處突、巡邏防控、戶籍服務、矛盾調處、交通管理等多功能為一體的綜合警務室，內設指揮調度、警情研判、警務辦公、矛盾調處、備勤值守、便民服務等功能區，承擔110接處警、打擊犯罪、巡邏防控、維穩處突、視頻監控、聯防聯控、反詐宣傳、便民服務等任務，構建全天候24小時運轉的“微型派出所”。二是綜合模式實體化。建立“3+2+X”工作模式，派出所社區民警、巡特警巡邏民警、交警中隊執法民警“三警駐點”24小時聯合辦公，社區幹部和保安力量輪值辦公，教育、銀監、應急等部門聯動辦公，處置各類突發情況。主動融入“黨建+”鄰里中心和“綜治+”治理中心建設，推出“黨建+”“綜治+”“警務+”治理新模式，建立警務網格、社區網格、綜治網格“三網合一”新機制，有效融合社區幹部、網格員、保安員等綜合力量。三是綜合力量實體化。牢固樹立“大巡防”理念，整合銀行、學校、商場、小區等37支、200余名保安保衛力量，建立“四保聯防”機制，採取以大帶小、多家聯合的形式建立聯防聯動網格，推出“內部自主加強巡、街面輪流錯峰巡”巡防機制，保安隊伍加強內部安保任務外，上午、下午、夜間輪值開展街路面巡防工作，以點帶面構建聯動防控網路，發揮“1+1>2”的巡防效果，實現力量整合、守望相助。

“三個一體化”打造“智慧中樞”

一是指揮調度一體化。以警務室為樞紐，實行專人值守調度，配備集視頻、指揮、處置、監控、搜索于一體的智慧巡防系統設備，綜合指揮區域內打擊犯罪、反恐處突、交通管理、矛盾糾紛等警情事件處置。督促各小區、銀行、學校、商圈配強內部安保力量，配備可視化對講設備，在銀行、學校、商圈以及各重要路口、街面設置50余個“一鍵報警”裝置，打造“1分鐘快速反應圈”，一旦遇到警情，報警點就近保安力量先期到場穩控，實現防控單元最小化、報警求助就近接、緊急情況快速處。二是全域監控一體化。堅持向科技要警力、要戰鬥力，強化前端裝備應用，接入“城安系統”“社區天網”等視頻監控150余路，延伸銀行、學校、商圈內部視頻監控120余路，運用視頻空間大數據平臺、智巡平臺、“城安”系統等智慧感知應用系統，對各區域治安狀況進行動態追蹤。三是內部安防一體化。對銀行、學校、商場等重點單位實行“一點一圖”，詳細繪製周邊同行路線、內部整體結構、安保力量分佈等情況，一旦發生突發情況，值守民警第一時間調出點位圖和現場視頻監控，為現場民警提供最短出警路線、最快到達途徑和最優布控方案，指導現場警情處置，實現精準打擊、精確防控。督促銀行、商場、學校配齊防衝撞、盾牌、鋼叉、警棍等防護裝備，有效應對可能發生的衝撞、砍殺、爆炸等暴恐襲擊事件。

“三個一站式”打造“服務中樞”

一是公安業務“一站式辦理”。堅持靠前服務、下沉服務，把派出所服務窗口搬到社區第一線、群眾最需求的地方，有效解決金融、教育、商貿等工作中出現的手續材料不齊全問題。設立公安業務“一站辦理窗口”，配備“e政務”服務機，投用身份證受理、拍照自助一體機，實現居住證業務、戶籍類證明列印、重名查詢等43項高頻事項一鍵辦、自助辦、全天候辦，辦理各項業務128件。推出綠色通道、送證到府、延時服務、節假日預約等便民服務措施，為群眾加急辦理事項30余件，真正讓群眾少跑腿。二是矛盾糾紛“一站式調處”。建立“2+X”矛盾糾紛聯調模式，以社區民警和社區幹部為主要力量，銀行、商場、小區、學校等管理人員為輔助力量，合力開展矛盾糾紛排查調處，做到小事就地調、大事聯合調、矛盾不上交，切實把各類矛盾隱患化解在一線、消除在萌芽。三是服務營商“一站式融合”。主動融入豐澤區金融服務紅色矩陣，把警務室作為深化“百名警長進百企”“百名警長進百居”活動，優化營商環境的轉机站、融合點，深化服務保障民營企業高品質發展“八辦”模式，組織警長挂點2個商場和5家銀行，點對點開展宣傳服務。