中國網福建訊  2022年以來，泉州市鯉城區人民法院積極踐行司法為民宗旨，創新資訊化工作手段，著力提升為民服務的精細化水準，切實為群眾辦實事、解難題，彰顯司法溫度。

以創新為要，提服務質效

加快智慧服務、智慧審判、智慧管理工作，全面推進一站式多元糾紛解決和現代化訴訟服務體系建設，訴訟服務質效評估2.0+綜合評分位居全省前列。構築“廳網線巡”立體化訴訟服務體系，實現一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦，讓群眾足不出戶，通過“指尖”線上享受訴訟服務。

深化訴源治理工作，完善“法官進社區”“公證協同”“保險參與”“訴非聯動”為主體的多元解紛機制，努力把矛盾糾紛防範在源頭。2022年以來，訴訟案件收案同比下降3.22%。提升服務保障，升級改造安檢大廳，增設自助安檢通道、分流引導區，讓群眾享受更便捷的訴訟體驗。

以疫情為號，化群眾紛憂

今年3月份，面對突如其來的疫情，該院第一時間成立疫情防控工作臨時黨支部，下沉一線抗疫，累計選派341批次189名幹警參與疫情防控，志願服務時間逾860小時。發動幹警自願捐款，向社區捐贈愛心款項2.9萬餘元，原創抗疫漫畫及改編歌曲《“疫”勝有你》獲省院刊載。疫情期間，該院充分發揮線上訴訟優勢，發佈線上訴訟指南，做到審判執行“不打烊”，司法服務“不打折”。常態化疫情防控後，幹警走訪轄區企業，為企業送去《復工復産法律風險提示》，讓企業復工復産按下“加速鍵”。

以普法為符，譜法治樂章

為營造良好的法治氛圍，進一步推動法治宣傳教育工作貼近基層、貼近群眾，全面提升民眾法律素質，2022年，該院豐富法治宣傳形式和內涵，集中開展“民法典宣傳月”“憲法宣傳周”“法院開放日”等系列普法宣傳活動。同時，結合法官進社區、進機關、進企業等機制，以理論和典型案例相結合的方式，通過“開設講座+實地參觀”“現場調解+案後答疑”“旁聽庭審+模擬法庭”等形式，將法律知識、法治觀念傳遞到群眾中去，引導社區居民、機關人員、企業職工將法治觀念貫徹到日常生活工作中。

下一步，鯉城區人民法院將持續緊扣高品質發展要求，不斷優化工作機制，延伸司法服務職能，切實維護群眾合法權益，做到人民有所呼，法院有所應。（劉艷雲）