售後服務承諾卡“名不副實”，店內廣告擅用頂級用語……幾家旅遊購物店昨被要求整改。近日，廈門市市場監管局近日聯合市文旅、城管、公安等部門，持續開展旅遊市場秩序優化提升行動。昨日上午，聯合執法人員對廈門自貿片區高崎道846號海涵時代中心周邊的4家旅遊購物店進行聯合執法檢查，對發現的問題現場提出了整改建議。

檢查中，廈門市市場監管執法人員重點查看購物場所內物價標簽是否規範，排查是否進行虛假廣告宣傳，營業執照、備案登記證是否齊全；嚴厲打擊生産經營“三無産品”，假冒偽劣和過期食品行為，嚴厲查處使用缺斤短兩、以次充好等手段欺詐遊客。杜絕強制購物、虛假宣傳、未明碼標價等現象。

位於高崎道846-103號的廈門馨佳坊貿易有限公司，是一家主營蠶絲被等家紡産品的旅遊購物場所。昨日上午10時許，已有不少遊客在這家店裏參觀購物。記者了解到，這些遊客基本都是外地跟團遊客，他們是跟隨旅遊團來到這裡的。

執法人員發現，這家店雖然做到了亮照經營、明碼標價，但商家現場提供給消費者的《售後服務承諾卡》上，蓋的是“馨佳坊藝術文化中心”的公章，而不是其營業執照上的“廈門馨佳坊貿易有限公司”。“這樣一來，商家做出的‘有任何品質問題7日內包退包換’等售後服務承諾聲明，其真實性就值得懷疑。”執法人員當場要求商家立即停用並銷毀這些“名不副實”的承諾卡，避免誤導消費者。

檢查中，執法人員也重點對旅遊購物場所的廣告宣傳語進行了規範。廈門馨佳坊貿易有限公司在其店內産品廣告中，宣稱“所選所制蠶絲均達國家一等品等級”，執法人員要求商家提供相應的産品質檢報告等證明材料，否則不應擅自使用等級標識；對廈門康臣堂藥業有限公司廣告欄上出現的“世界頂級品質”等頂級用語，執法人員也逐一指出，並按照“包容審慎”的監管原則，先要求經營者將不規範宣傳用語整改，並將投訴舉報電話12315張貼在購物場所的顯著位置，更好地維護遊客合法權益不受侵犯。

廈門市市場監管局相關負責人表示，下一步還將繼續加大對旅遊景點周邊土特産專營店、食品經營店的監管力度，嚴防過期、變質等“問題”産品出現，杜絕虛假廣告宣傳，切實維護旅遊市場秩序。(陳泥 杜麗芬)