中國網福建訊 王雲山，現任漳州市長泰區司法局枋洋司法所所長、王雲山調解工作室負責人。王雲山自2006年從事基層司法行政工作以來，始終堅守偏遠鄉鎮，一心為民調解，15年來，共成功調解民間糾紛1500余件，先後榮獲全國模範人民調解員、全省人民調解能手、全市十佳人民調解員、長泰縣道德模範等榮譽稱號，“王雲山人民調解工作室”被評為“省級金牌調解工作室”，係全市唯一。

寶劍鋒從磨礪出：新手變能手

2006年，王雲山考進長泰縣司法局，時值坂裏司法所長所長身患疾病，王雲山臨危受命被派往坂裏司法所。由於所長帶病工作，王雲山邊學邊幹，以司法助理員身份主動承擔了大部分工作，從一名新手迅速成長為調解能手。

2008年2月，坂裏鄉某村30余戶村民因兩個水電站和一處山地承包問題，打算在春節期間組織群體陳情。王雲山及時召集有關的村民代表開會，承諾會儘快進行調查處理，勸導群眾放棄春節群訪的打算。此後，經過耐心調處，對群眾提出的無理要求，耐心説法説理，對於合理訴求，協調有關單位妥善解決，調處結果得到絕大多數村民的認可，消除了群體性陳情苗頭。

2008年3月，坂裏鄉石格村陳成量兄弟就兩家17口人無地耕種的問題此向鄉人大和司法所反映。王雲山一方面穩定當事人情緒預防陳情，一方面查清矛盾糾紛歷史根源，形成書面意見呈送坂裏鄉黨委、政府，通過協調，以調整土地結合經濟補償的形式，解決了歷史遺留的土地承包問題。

“雖然是新手，但調處矛盾糾紛卻是一把好手”，這是坂裏鄉領導幹部和人民群眾對王雲山的一致看法。

俯首甘為孺子牛：一肩挑兩擔

2009年，枋洋司法所老所長退休，王雲山于當年4月份調到下轄枋洋、林墩兩個片區的枋洋司法所，任副所長並主持工作。因為有枋洋、林墩兩個片區，該所的任務異常繁重，而當時的在編人員只有王雲山一人，他從原來協助所長的助理員成為了“一肩挑兩擔”的大所負責人。

王雲山到任後，很快成為了枋洋鎮黨委、政府和林墩工業區黨委、管委會的得力助手。2009年4月，枋洋鎮出現少見的旱情，群眾用水矛盾凸顯。王雲山下鄉走訪各發電站、養殖場，協調工業、養殖用水和灌溉、生活用水矛盾，經實地勘察落實引水渠道改造，解決枋洋村三、四、七、十一組大多數農田及赤嶺村部分農田的灌溉用水難題，幫助枋洋鎮群眾順利渡過旱情，預防群眾陳情2批30余人次。2009年下半，枋洋鎮赤嶺村某村民組100多名村民因歷史遺留的財務、土地糾紛欲集體陳情，王雲山及時勸阻群眾，之後半年時間，前後走訪30多戶村民，查清該組十多年的土地和財務歷史，引導群眾推選組長、重分田地、分配組財，成功消除了信訪隱患。而林墩片區，2009年至2011年平均每年10多起因工傷、交通事故引起的死亡賠償糾紛，在王雲山的手上也全部調解成功。

成績的背後是艱辛的汗水。“一個人，兩個片；白加黑，五加二”，這是王雲山在枋洋司法所期間工作的速寫。為了幹好這個“負責人”，他經常犧牲晚上或週末的休息時間往返于兩個片區，即使在父親重病的那半年多裏，王雲山也經常因週末加班而無法回家陪陪患病的父親，個中辛苦鮮為人知。

一片冰心在玉壺：公正贏民心

林墩工業區曾經擁有大大小小的民營石材企業上千家，隨著經濟發展和外來務工人員的大量涌入，形成了轄區“民營企業多、流動人口多，矛盾糾紛多”的“三多”特點，矛盾糾紛日漸增多且呈複雜化趨勢，工業區四年當中三次被市、縣定為綜治重點整治單位，人民調解工作亟需加強，維護社會穩定急需一根“大梁”！

2012年初，長泰縣政法委、長泰縣司法局和林墩工業區積極謀劃，破格設置了“林墩工作站”，王雲山被“相中”成為“林墩工作站”的負責人。

“群眾對人民調解工作知曉率和認可度不高”、“人手緊缺”、“新舊矛盾糾紛糾結”……來不得半點懈怠與馬虎，王雲山站到了化解矛盾糾紛的最前線，一肩挑起區調委會的絕大部分任務。

工作中，他堅持的“三不”原則，即不輕小事，不畏難事，不避舊事。他説，做調解，再小的事也要認真對待，再難的事也要勇於面對，前人解決不了的事也要想方設法積極化解。

2012年9月7日中午，一貴州籍男子龍某被聘請開貨車運送石料到林某的板材廠，在板材廠內發生觸電意外。事發後，王雲山趕到現場開展穩控工作，先安排120救護車將龍某送到縣醫院搶救，在縣醫院確認搶救無效死亡後，做通死者家屬思想工作，親自陪同死者家屬將死者屍體送往漳州殯儀館寄存。由於賠償責任人涉及僱主連某和漏電的板材廠業主林某，雙方相互推諉，調解一度陷入困境。王雲山認真分析案情，前後組織6次調解，且多次到死者家屬住處去慰問，以實際行動讓死者家屬感受其認真、公正的態度，消除了外來人員內心的顧慮，為調解爭取到時間和空間。死者在當地雖有50多名親友和老鄉，但直到2012年9月21日調解成功為止，始終未發生任何過激的行為。拿到賠償款後，龍某的親友感慨不已：“你們這調解員人真好！説真的，我們原來想組織幾十個人到縣裏陳情，給你們壓力，但後來看調解員真心為我們辦事，也很公道不排斥外地人，因為信任，所以才願意等了十多天。”

像這樣涉及企業、外來務工人員的勞資、工傷、人身損害賠償糾紛，2012年王雲山就成功調解了上百起。他熱心、公平的作風贏得了群眾的信任，不知不覺間，“人民調解”已經成為企業、群眾解決糾紛的首選渠道和便捷通道。這一轉變，使得民間糾紛引發的治安案件、群體性事件、信訪件大幅銳減，林墩工業區也變後進為先進，僅用一年時間，不但摘掉了綜治重點整治這頂沉重的帽子，更獲得了全縣綜治信訪工作先進單位這一久違的榮譽。

領異標新二月花：創新工作法

人民調解工作上有一定的積累後，王雲山沒有故步自封，在具體糾紛的調解之外，進一步提高思想站位，強化大局意識，著力於解決轄區社會熱點、難點和服務於中心工作。

一是“標本兼治”除痛點。針對轄區小微企業多，工傷事故多發，企業賠付能力不足的職工維權痛點，加大法律法規宣傳力度，引導企業強化風險管控和提高職工權益保障意識，形成“一降一升一提高”的良好局面，即：工傷事故量有所下“降”，工傷險投保率大幅上“升”，工傷賠償糾紛調解成功率明顯“提高”，從源頭消除了企業職工維權痛點。

二是“創新機制”解難題。林墩的外來經商、務工人員非常多，人口成份複雜，涉及外來人口的矛盾糾紛很多。由於心理上的隔閡，外來經商、務工人員對當地調解組織信任度不高，矛盾易激化，難調解，這是當地社會管理的另一個難點。針對這個問題，王雲山創新“老鄉勸老鄉”調解新模式，把多名外來人員聘為兼職調解員，參加到“涉外”糾紛調解工作中來，趟出了一條群眾化調解的新路子，極大地提高了矛盾糾紛調解效率，取得良好的社會效益。

三是“精準謀劃”保穩定。2019年石材大整治是林墩産業轉型的關鍵時期，王雲山對社會穩定形勢做出精準研判，通過向上爭取抽調人手，完善區、村矛盾糾紛排查、化解、流轉機制，統籌好群眾接待、法律答詢、糾紛受理、分類梳理等環節，有效應對涉企矛盾糾紛集中“爆發”的局面。另外，完善“清欠”機制，形成欠薪企業匯總表和調解進度表，向有關部門動態報送，加大“清欠”協作力度，確保石材企業大量關停的情況下不遺留欠薪尾巴。由於精準研判，精準施策，石材業大整治的近半年時間，調解工作有序開展，共成功調解涉企矛盾糾紛164起，其中，欠薪糾紛98起，其他類型的糾紛66起，未發生一起因調解不力造成的越級陳情或矛盾激化，為轄區産業轉型提供了堅強保障。

由來初心不變，前路使命猶在。在長泰撤縣改區的新時期，王雲山將繼續開拓創新，緊緊圍繞社會新需求和人民群眾新期盼，用更好的人民調解服務，在助推當地經濟社會穩定發展上做出更大的貢獻。