當前暑運正如火如荼地進行,學生流、旅遊流、探親流等出行需求旺盛,鐵路部門多措並舉,加大運力投放,提升服務品質,防範安全風險,努力為旅客平安有序出行提供可靠保障。

科學分析加大運力,讓旅客出行更從容。鐵路部門科學分析12306售票和候補購票大數據情況,動態掌握旅客出行需求,採取加開臨時旅客列車、動車組重聯、普速列車加挂車廂等方式增加熱門方向運力。根據國鐵集團最新數據顯示,自7月1日暑運啟動至22日,全國鐵路累計發送旅客3.07億人次,同比增長6.5%,日均發送旅客1397.6萬人次,日均開行旅客列車10809列。通過增加列車班次和編組數量大幅提高了運力,有效緩解了暑期學生流、旅遊流、探親流等客流高峰,讓旅客的出行更從容。

提升服務品質,讓旅客出行更舒心。鐵路部門優化購票服務,積極推廣計次票、定期票,打造出高鐵旅行新模式,讓“説走就走”的旅行夢不再遙遠,目前計次票、定期票已覆蓋60條線路,旅遊套票已覆蓋11條線路。鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車,120個車站可實現便捷換乘。除此之外,“一盒好飯”持續上新,推出兒童多味妙趣套餐、素燒杏鮑菇全素套餐、低脂輕食簡餐等套餐優化列車餐食品質,進一步滿足不同乘客的用餐需求......從優化購票體驗到改善旅客出行體驗等方面入手,全面提升旅客的出行體驗,讓旅客出行更舒心。

防風險保暢通,讓旅客出行更安心。鐵路部門堅持生命至上、安全第一的原則,積極應對強降雨、大風等極端天氣和自然災害,動態優化旅客列車開行方案,採取停運、限速、迂迴等措施,主動規避風險。暑運期間面對汛期水害,鐵路部門採取主動避險,教科書式的經典抗洪之舉“重車壓梁”,有效保證橋梁的穩定,確保鐵路大動脈的安全暢通;面對高溫考驗,鐵路部門主動迎戰,鐵路工作者檢修列車、巡檢線路、養護設備等,他們辛勤付出和默默堅守,為列車安全運作、民眾安全出行保駕護航,只為讓旅客出行更安心。

奔涌的熱浪,流動的中國。暑運不僅是中國鐵路運力的一次大考,也是服務品質的一次展示,鐵路部門用實際行動繪就暑運美好旅途。一趟趟飛馳而過的列車,一個個烈日下堅守的身影,匯聚成了“流動中國”最美的夏日圖景。(牛保玉)