自2015年8月19日成立以來,已經有1600多個村子申請加入騰訊公益“為村開放平臺”。這個平臺正在進行一場利用移動網際網路改變中國鄉村面貌的實驗。
用微信找回走丟的牛
從貴州省的貴陽機場坐大巴,要走4個小時的高速和1個小時的蜿蜒山路,才能到達黎平縣銅關村。這裡是騰訊“為村”項目的第一個試點村。
村裏有400多戶人家,九成為侗族人。和中國其他村莊一樣,年輕人普遍外出務工,留守的多為老人和兒童,村民每人平均收入只有2600元人民幣。
早從2009年開始,騰訊公益就在雲貴展開了鄉村幫扶的探索和嘗試,主要為捐贈物資和助學。在這個過程中,“為村”項目負責人、騰訊企業社會責任總監陳圓圓看到鄉村存在的三個典型問題:資訊失連、財富失連、情感失連。她逐漸意識到,鄉村最需要的不是直接給錢給物,而是一種連接城市的能力。
網際網路與農村結合在PC時代並不易行,問題在於電腦設備成本和培訓難度。陳圓圓漸漸萌生了一個想法:有沒有可能短期內,通過網路的開通、硬體普及,以及“為村”設計的“移動網際網路工具包”,讓銅關村跨越數字鴻溝?
“為村”項目試點村建立的銅關侗族生態博物館,給村民一份在家門口有尊嚴的收入
當時,銅關村裏留守的群眾,有智慧手機的不超過15%。騰訊團隊整合資源,找來中興通訊捐贈智慧手機、中國移動為這個村莊架設了4G基站、貴州移動為村民贈送上網流量,然後指導銅關村村委和村民帶頭人開始使用,其中甚至包括不識字的老人。
菲菲媽是嘗試者之一。她拿到了一部白色智慧手機,此前她一直用一部黑白手機,而且由於話費昂貴,用的很少。她很快學會了用手機上網,並用上了微信—這款騰訊公司的産品,是目前中國最廣泛使用的社交軟體,活躍用戶超過8億人。
女兒菲菲是她的第一個微信好友,倆人鬧彆扭時,菲菲媽就給她發微信讓她下來吃飯。作為村裏歌隊的隊長,菲菲媽還建立了一個歌隊微信群,用於日常聊天、下發通知甚至是發放演出費。
2015年4月,英國廣播公司BBC來到銅關村拍攝紀錄片,採訪結束後,菲菲媽拿出手機主動和英俊的外國主持人合影,並將它發到了朋友圈。
對於那些上了年紀的老人而言,智慧手機最大的用處是可以用來與在外地務工的兒子視頻聊天,這在以前是無法想像的。
銅關村還建立了中國第一個村級公眾服務號,這是一個村務公開和村民議事的平臺。其中不但有村寨通知、財務公開等事宜,還有投票調查、活動召集、公共事務意見交流、文化活動分享等,村民們甚至可以給村委會的工作點上“好評”、“中評”和“差評”。
毫無疑問,這對以往的村務工作是一個巨大的革新。村民們不再只是被動接受通知,當村裏一位老人發現公眾號上的低保名單沒有自己的名字後,哭著跑到村委説明情況。村委在核實之後,迅速為她成功辦理了低保。
銅關村村支書吳珍剛説,選舉、低保戶評選、財務公開,最容易遭遇村民的質詢。“這就要求村幹部要有高水準高素質,做事講原則,敢碰硬,要公平、公正、公開。”吳珍剛説。
他自己創建了一個微信群,用於發佈村裏的緊急情況。“有天晚上村裏發生了一起盜竊耕牛案件,失主用手機在群裏發出呼籲追捕盜牛賊的消息。半小時後,村裏的30多個人就截住了被盜的耕牛。”吳珍剛説。
如今,移動網際網路已經成為這個侗族村寨的一種生活方式。村民可以在公眾號上售賣自己的土特産;進縣城想搭順風車可以在公眾號上發佈拼車資訊,有麵包車的村民就會來搶單送客;小賣部購物支援微信支付……