不久前，優志願新發佈了“易度大學排名”和“優招”兩款産品，旨在打造對於高中考生和大學招辦來説更具參考價值的大學排名，為考生打破資訊壁壘，助力大學招生提升品牌美譽。
“外界看來優志願近幾年好像一直在發佈新産品，實際上我們8年前就制定了産品佈局。”中國網教育升學規劃論壇副理事長、優志願創始人耿忠誠在不同場合都提到要構建網際網路升學規劃新生態，“構建生態，産品是基礎，以不同産品為橋梁，讓生態鏈上各個環節的角色都能參與進來。”
8年以來，優志願以單一的志願填報工具為切入點，不斷延伸産品線，致力於打造連結考生、高中、高校、升學規劃師等不同角色的生態橋梁。在當前行業形勢下，網際網路升學服務如何定位新方向？優志願的“優家”生態佈局或許可以成為一個答案。
優·志願——“更注重培養學生的目標感和獲得感”
耿忠誠畢業于同濟大學，身上透露著典型的理工科男特質，他進入升學規劃行業，更多的是帶著技術派的視角。無論是通過規劃師人工給學生做規劃，還是通過技術手段給學生做規劃，在耿忠誠看來，二者有著共通之處，“區別在於是用服務改變世界，還是用産品改變世界”。網際網路時代，升學規劃行業迎來了新的變革，相比嚴重依賴規劃師智慧和經驗的個性化服務，産品規模化服務突破了時間、空間和個人能力的局限。高效率的規模化服務和更精準的數據測算成為人工智慧高考志願填報平臺的顯著優勢。
據耿忠誠透露，2021年有280多萬考生借助優志願填報大學和專業，至於和最低錄取線的分差，也即用戶口中的是否“浪費了分數”，耿忠誠表示已經不會再做類似的復盤統計。一方面當然要基於平臺在錄取分數精確度上已然保持著較高的水準，更重要的是，“是否浪費分數已經不再是升學規劃行業所追求的唯一目標了。”
隨著新高考改革逐步深化、生涯規劃理念逐漸普及，越來越多的考生和家長在志願填報時帶著對未來的目標感，更關注的是能否選到學生更喜歡更適合的專業。耿忠誠表示用戶的這種轉變正是行業積極提倡的，也是優志願關注的重點。不再執著于壓線數據，折射的也是整個行業對真正“優”的志願的重新定義。
耿忠誠表示優志願內部將數據分為三層：第一層為歷史數據，強調數據的正確率和及時性，為此優志願自研了具有完整智慧財産權的DAQ數據採集系統，2小時內可完成一個省份數據採集、校對、結構化的過程，目前優志願的數據更新速度和準確率行業領先。第二層為過程數據，也稱行為數據，基於優志願生態平台中數以百萬計的用戶畫像，實現個性化的升學推薦和志願填報方案。第三層為回歸數據，通過將用戶生成的數百萬張成功的志願表加入機器學習，並生成不同用戶畫像的推薦數據，以幫助未來類似畫像考生做選擇，隨著回歸數據的不斷增加，機器智慧推薦也變得越來越聰明智慧。
耿忠誠認為，“技術應用在志願填報領域不僅僅是提供一個數據查詢工具，而是打造基於數據的服務平臺。”服務滿意度也是優志願最看重的指標，在“滿意度”判別上，優志願從多個維度進行了收集和歸納，如：統計最終採納優志願生成的志願表方案的用戶比例；通過上傳錄取通知單、寫心得領獎金等調查活動收集用戶反饋；另外，還會利用人工電話回訪的方式獲取近萬份滿意度調查，進一步驗證服務的有效性和滿意度。
優·家——“技術賦能升學規劃行業從業者”
人工智慧在高考志願填報上的應用會取代升學規劃師嗎？耿忠誠表示：“人工智慧，人工在前，智慧在後。人工智慧是為了提升人的效率，不是取代任何人。”因此2017年優志願推出了優志願專家機構平臺（優家）賦能升學規劃從業者，讓他們也能低成本獲得基於大數據人工智慧技術的産品和應用。
截止2021年優家服務的機構數量已達1600多家。作為賦能升學規劃從業者的主要平臺，“優家”的賦能主要為兩種方式：一是産品側，即不斷加強數據智慧化等各項功能的升級；另一側則是技能培訓和等級認證。俗話説“售人以魚，授人以漁”，前者是提供規劃服務的平臺和工具，後者則是提升從業人員的專業水準，這其中既包括幫助行業新人入門，也為資深的從業者查漏補缺，形成體系化的知識系統。優志願推出的CUCCP等級認證，是以線上考試的方式為從業者提供免費、中立的行業技能認證，目前認證類別涵蓋高考志願諮詢師認證、升學規劃諮詢師認證、生涯規劃師認證、優家機構版技能認證四大維度。同時開展從業者職業化培訓，結合線上線下形式每週進行1－2次的系統學習。
除了專門面向從業者的“優家”，在面向學生的平臺上也預留了“專家”和“社區”板塊，入駐專家可在此獲得曝光，打造個人品牌，而學生也能在社區裏與專家免費互動。
優·生涯——服務校內教育主陣地
如果説“優志願專家機構版”是對升學規劃從業者的賦能，“優生涯”則是對中學開展常態化生涯規劃的賦能。“有人説生涯規劃是一場勵志講座或是一場志願填報公益分享；有人認為生涯規劃是一次社會實踐或是一次公益活動，這些都是不完全的。”耿忠誠認為，“講座、活動、實踐等只是組成生涯規劃的點，而只有將這些點串聯成線，並常態化、週期化地實行，才能最終形成影響孩子生涯發展的面，這個面才是生涯規劃”。在優志願構建之初，生涯規劃理念就被囊括在其産品佈局裏；基於既定佈局並抓住新高考改革契機，為更好服務校內教育主陣地，“優生涯”這一面向高中學校生涯規劃教育的大數據平臺應運而生。
“優生涯”基於生涯任務可實現常態化的應用，為每一位學生構建完整的生涯大數據檔案。數據檔案中將記錄學生整個中學階段的生涯歷程，為未來強基計劃、綜合評價等升學方式提供有價值的參考。
今年11月18日，優志願還發佈了另外兩個新産品：易度大學排名和優招平臺。考生如何更精準定位自己的目標院校？高校又如何更低成本進行招生？耿忠誠認為二者之間需要更直接準確的連接通道，對於正在填報志願的考生來説，最具有實操性參考價值的大學排名是“大學錄取難易度”。
目前大多高校排名是基於多個指標對學校綜合實力進行展現，但這一排名規則與考生所需要的排名訴求並不完全適配，也不能直接指導考生報考。“比如我們經常會看到個別211大學排名並不是特別高，但是分數線卻非常高，如果學生根據這樣的院校排名填報志願，難免會出現誤差。”據介紹，易度排名採用全國本科院校在高考普通批中的招生計劃和錄取分數線維度，將歷年數據按錄取人數和分數線加權求平均綜合得出各高校每年在各省市報考的難易度，客觀反映高校每年在各省招生錄取的實際情況。
優招平臺則是站在高校角度，免費為高校提供招生宣傳、高招互動、數據看板、生源品質報告四大服務，將高校招生宣傳化繁為簡，打造智慧行銷解決方案。
在耿忠誠看來，國家在教育領域的一系列動作有很清晰的指向，即讓教育回歸本真。任何行業都難免有一段撥雲見日的過程，他認為，作為從業者，應積極面對、響應政策，自己不能焦慮，更不能向用戶販賣焦慮。
從優志願，到優家，再到優生涯……優志願用技術賦能升學規劃，連接行業中的每一個角色，逐漸勾勒出8年前的生態佈局。
