重慶交通執法人員耐心聽取駕駛員申辯 展現執法溫情

“師傅，你先下車嘛，有什麼訴求可以跟我們説，你這樣是解決不了問題的呀。”重慶市交通運輸綜合行政執法總隊高速公路第五支隊二大隊執法人員正在G93沙坪壩收費站處理一起大件車違法行為時，駕駛員情緒十分激動，坐在自己車內失聲痛哭，執法人員一邊耐心安慰駕駛員，一邊苦口婆心勸説其下車。

近日，二大隊執法人員在成渝環線高速公路G93沙坪壩收費站出口開展夜間專項檢查時，發現一輛裝載大件運輸貨物的蘇CJU7XX號貨車涉嫌存在行駛路線不符合超限運輸證要求的違法行為，欲對該車駕駛員劉某進行調查詢問和取證時，駕駛員劉某突然情緒爆發，告訴執法人員為了趕時間送貨，他已經一天沒吃飯了，好不容易快到目的地了，還要受處罰，而且這輛車也是他今年按揭買的，壓力很大，隨即爬上自己所駕駛的貨車，關上車窗，在車內大哭，拒絕配合執法調查。執法人員見此情形一邊勸説劉某從車內出來，一邊安排人員去取食品過來。在執法人員的耐心勸説下，劉某終於答應下車，執法人員先將劉某帶至大隊部吃速食麵，並給其準備了其他食物和飲料，告知他不著急，等吃完東西再説説具體情況。待劉某就餐完畢，他終於説出情緒爆發的原因。原來，兩天前他在甘肅裝載此貨物欲送往重慶九龍坡，下道的收費站剛開始設置的終點是G93高新收費站，誰知中途導航出現了問題，重新設置終點的時候導航默認路線更改為G93沙坪壩收費站下道，劉某作為外地人對重慶的路況和收費站不甚了解，誤以為G93高新和G93沙坪壩是同一個收費站，所以經過繞城渝遂立交時，看到G93沙坪壩的牌子便沿著匝道開了過來，稀裏糊塗就開到G93沙坪壩收費站了，眼看交貨時間就要到了，如果不能及時交貨，不僅此次運費賺不到，可能還要賠付違約金，再加上又要被執法人員處罰，所以情緒徹底失控了。

執法人員繼續對他進行開導，並告知駕駛員劉某G93沙坪壩和G93高新並不是同一個收費站，並按照超限運輸證上的審批路線重新幫駕駛員設置了導航，同時向劉某進行普法宣傳，讓其認識到大件車不按規定線路通行的嚴重危害性。通過查看該車在繞城渝遂立交之前的行駛軌跡都與審批路線一致，考慮駕駛員為初次違反該規定，執法人員對駕駛員劉某進行了口頭教育，未對其作出處罰，同時立即將情況通報給交巡警沙坪壩大隊，共同指揮其重新上道並監護該車輛至繞城立交，再前往G93高新收費站下道。

“你們重慶交通執法人真是新時代的活雷鋒！跟傳説中的一樣耿直！你們既嚴格執法又熱情服務，我很感動！”劉某表示，今後一定會遵紀守法，遇到事情一定沉著冷靜。

據了解，自重慶市交通局組織開展交通運輸領域執法突出問題專項整治工作以來，這種體現執法溫度的案例不斷涌現，重慶市交通運輸綜合行政執法總隊高速公路第五支隊二大隊不斷引導執法人員堅定理想信念、築牢政治忠誠，加強作風養成、提升素質形象，樹牢為民宗旨、強化使命擔當，推動執法理念更新，全面貫徹説理式執法，人性化執法方式，以便民惠民為導向，堅持寓服務於執法。（李良/圖文）