鄰水：網格架起“連心橋” 當好群眾貼心人

小問題不出網格，大問題不出社區。今年以來，鼎屏鎮社區網格員將黨史學習教育與推動民生工作緊密結合，紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，化解矛盾糾紛、排查安全隱患、開展宣傳教育，真正為群眾辦實事、解難事。

6月15日早上9點不到，鼎屏鎮桅子灣社區網格員便穿好馬甲、戴好袖章前往各個小區開始一天的忙碌工作。每到一個點位，就通過發傳單等形式對居民進行防詐騙和新冠疫苗接種的宣傳，還通過建立居民微信群，讓大家多渠道及時知曉和掌握政策。同時，網格員們還承擔了便民服務代辦的職責。

“我們社區基本上都是老舊小區，作為網格員，除了做好一日雙巡工作外，還要針對轄區內特殊群體，比如老年人和殘疾人，開展‘功能表式’服務，定期到府解決他們的訴求和生活上的實際困難。”鼎屏鎮桅子灣社區網格員胡學春説道。

鼎屏鎮桅子灣社區有常住人口2188戶、7727人，按照網格化治理體系和“功能表式”服務模式，社區網格員對轄區困難群眾實行分片包戶認領、主動到府服務。該社區一老舊小區居民遊鳳英深有感觸，“網格員對我們非常好，我們需要幫助的時候，打個電話他們立馬就‘到府服務’，非常感謝他們。”

隨著網格化服務管理的不斷推進，讓“有事就找網格員”深入人心，也真正架起了社區與居民群眾之間的網格服務“連心橋”。

“我們社區堅持主動熱情、便民高效為出發點，全力打造‘網格全覆蓋，服務零距離’的網格化體系，延伸服務觸覺，做深做細做實網格化服務管理工作，為老百姓辦實事、做好事、解難事，打通服務群眾的‘最後一米’，不斷提高群眾的滿意度和幸福感。”鼎屏鎮桅子灣社區黨委副書記田曉燕説道。（李勇、唐力）