重慶北碚：關愛“一老一小” 解決“急難愁盼”

踐行初心使命、強化為民情懷，重慶市北碚區用心用力用情解決基層困難事、群眾煩心事，全力保障基層民生需求。特別是關愛“一老一小”工作方面，近年來，北碚全力提升養老服務品質和水準，積極探索兒童關愛保護工作新機制，努力解決老人和兒童的“急難愁盼”問題，群眾的滿意度和獲得感不斷提升。

在北碚區新時代文明實踐中心，志願者輔導老人使用智慧手機攝/熊輝

智慧手環“全時段”守護老人健康

“按一下紅色是報時，長按紅色是求助，如果您要語音通話就按綠色。”

在北碚區金刀峽鎮，社工正在給7個村的殘疾、低保和空巢老人發放健康手環，借助該智慧手環，老人們將被錄入“智慧金刀峽”網路，實現健康數據全時段記錄，也可在危急情況時提供移動定位和緊急呼救。據了解，以居家和社區養老服務改革試點為契機，北碚區在金刀峽鎮開展農村“互助+移動”養老服務試點工作。該項目發揮基層自治組織的作用，連結社會資源，通過輸送服務到農村互助養老點、到府服務進家庭的方式，為60歲以上失能、半失能老人開展健康關愛服務。

與此同時，在北碚縉雲山周邊3個街鎮15個村區域，當地社工人員正在做入戶訪問。通過專業機構的培訓指導，熟悉情況的本土社工將對450戶散居特困、高齡等困難老人“對結”開展養老服務。

與金刀峽鎮不同，縉雲山周邊街鎮實施“政府-社會力量-社工組織”三方社工項目，由北碚區民政局、上海長益基金會、啟辰社工三方共同實施，為分散特困供養、高齡失能人員及空巢獨居老人提供日常照料、物資保障、社工個案等服務。

實際上，不只是金刀峽鎮和縉雲山周邊街鎮，如今的北碚區多措並舉，融入醫養結合理念，積極探索養老服務設施社會化運營、“中心帶站”運營、社區養老服務站差異化運營等模式，試點家庭養老床位、物業+養老、農村互助養老等方式，取得了階段性成果，投用2所失能特困人員集中照護中心，初步搭建起覆蓋全面、功能完善的區、街（鎮）、社（村）三級養老服務基礎設施網路。

“一人一檔”精細化呵護兒童成長

從通過志願者群、工作群、朋友群等渠道發佈求助資訊，到尋找到匹配條件的獻血志願者，僅10多天，北碚區一名急需輸血的孩童得到了援助。

“孩子患有地中海貧血，需要定期到醫院輸血，是我們長期關注的對象。這次醫院和血液中心的血量不足，無法再繼續免費輸血。”北碚區民政局工作人員説，“走訪了解情況後，我們立即將該兒童分類由B級預警監測調整為A級危機緊急介入，及時將情況反映給未成年人救助保護中心，通過廣泛發佈求助資訊，最終找到志願者，幫助孩子渡過了難關。”

ABC分類關愛，是北碚區在全市率先探索建立的兒童分類管理辦法。以“安全生存、健康生活、快樂成長”為目標，北碚區創新對兒童面臨風險及緊迫程度進行科學分類，再結合走訪排查、動態評估等方式，動態更新“一人一檔”，實現兒童精準分類、精準幫扶。今年，北碚區進一步推進ABC分類關愛體系科學化，探索開發智慧資訊平臺進行規範動態管理和數據分析，力求更便捷、更高效掌握兒童動態。

“微愛大義共用童年”關愛研學活動攝/秦廷富

同時，北碚區在全市率先建立北碚區未成年人救助保護中心，開通了未成年人救助保護熱線電話，已累計為數十名兒童提供心理支援、心理輔導等服務。

目前，北碚區已形成區未保中心、街（鎮）、社（村）三級兒童關愛保護網路，實現了街鎮兒童督導員和村居兒童主任全覆蓋；建成以街鎮幹部、村居幹部、兒童親屬鄰居為基礎，整合黨員、村居小組長、網格員、愛心媽媽等力量組成的“3+X”兒童關愛服務隊伍；區、街（鎮）、社（村）三級書記結對幫扶留守和困境兒童約200名。（王彩艷、陳佳佳）